Инвитро – это бренд сети частных медицинских центров, специализирующихся на лабораторных анализах и диагностических процедурах. Чтобы обеспечить клиентам круглосуточный доступ к результатам исследований, на сайте компании предусмотрена опция создания аккаунта клиента. Узнайте, как быстро войти в личный кабинет на сайте Инвитро, какие возможности он открывает и в чем особенность мобильного приложения.
Регистрация личного кабинета пациента
Раздел, содержащий конфиденциальную информацию и дающий доступ к основным сервисам лаборатории, называется личным кабинетом. Создание профиля на официальном сайте Инвитро не займет много времени. Аккаунт может зарегистрировать пациент или врач.
Для этого нужно иметь электронную почту и ознакомиться с инструкцией:
- Загрузите главную страницу сайта клиники invitro.ru.
- В верхнем правом углу нажмите на слово «Войти». По умолчанию сайт предлагает пройти регистрацию пациенту.
- Нажмите на ссылку «Регистрация».
- Введите адрес действующей электронной почты. Придумайте надежный пароль и повторите комбинацию на следующей строчке. Отметьте галочку «Я не робот».
- Проставьте отметки о согласии с политикой относительно личных данных и с условиями использования личного кабинета.
- Соглашаться на рассылку не обязательно.
- Войдите в электронную почту и перейдите по присланной ссылке для завершения регистрации и активации аккаунта.
- Откроется страница «Вход в личный кабинет».
- Введите данные, которые вы указали при регистрации. Войти можно по адресу e-mail или номеру телефона.
- Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и поставьте галочку о согласии. Кликните «Продолжить».
- В ЛК вы можете привязать к аккаунту свой номер мобильного, чтобы входить в аккаунт не только по адресу электронной почты, но и по номеру телефона.
Важно! Номер телефона может пригодиться для восстановления пароля в ситуации недоступности e-mail.
Особенности создания кабинета врача
Если зарегистрироваться намерен врач, то нажимать нужно вкладку «Врачам», расположенную слева вверху страницы, затем на «Вход в кабинет врача» в верхнем правом углу. Затем:
- На новой странице кликните кнопку «Зарегистрироваться».
- Укажите адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
- Придумайте пароль и повторите его.
- Впишите личные данные: ФИО, специализацию, занимаемую должность, возраст и город проживания.
- Отметьте галочкой согласие с условиями предоставления услуг.
- Поставьте отметку «Я не робот».
- Нажмите «Зарегистрироваться».
Отдельная опция предусмотрена для регистрации юридических лиц.
Внимание! Логин и пароль для доступа в кабинет корпоративного клиента медицинским организациям дают после заключения соглашения с Инвитро.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет Инвитро можно по e-mail или номеру телефона в сочетании с паролем.
В правом верхнем углу главной страницы официального сайта кликните на вкладку «Войти». Появится окно с полями, в которые нужно ввести логин (электронную почту или прикрепленный к аккаунту номер телефона) и пароль, придуманный при регистрации. В настоящее время это единственно возможный вариант входа.
Внимание! Без регистрации и создания ЛК результаты анализов также будут доступны для просмотра и скачивания.
Сайт предусматривает возможность входа в профиль с помощью учетной записи Facebook или ВКонтакте. Для этого нужно нажать на нужное изображение и следовать подсказкам сайта.
Восстановление пароля от ЛК
Если пароль утерян или забыт, то восстановить доступ можно следующим образом:
- Выберите вкладку «Войти» на главной странице сайта.
- Затем кликните на кнопку «Забыли пароль?» и поставьте отметку «Я не робот».
- Далее нажмите «Восстановить» и выберите один из вариантов: через электронную почту или по номеру телефона.
- В первом случае ссылка для авторизации придет на e-mail. В открывшемся окне потребуется придумать новый пароль.
- Во втором случае – на привязанный телефон придет код для авторизации. После его ввода на странице также появится окно для создания нового пароля.
Совет! Обязательно сохраните новые регистрационные данные в системе нажатием на соответствующую кнопку. Запишите пароль, чтобы не забыть его.
Функционал личного кабинета пациента
Личный кабинет на сайте независимой лаборатории Инвитро отличается простым интерфейсом. Однако содержит все необходимые разделы:
- Настройки. Здесь можно изменить адрес электронной почты, номер телефона и пароль. В разделе предусмотрено включение дополнительной защиты личного кабинета, предполагающей вход в два этапа: введение пароля, а затем кода из смс. Также есть опция сохранения истории посещения личного кабинета с указанием даты и времени, и возможность удаления аккаунта.
- Заказы. Содержит результаты сданных анализов. Без очного посещения клиники можно в любое время просмотреть пройденные обследования.
- Динамика результатов. Позволяет сравнить показатели нескольких проведенных исследований за определенный отрезок времени.
- Медкарты. В разделе разрешается добавить несколько пациентов и сформировать каждому виртуальную медицинскую карту. Достаточно указать ФИО, дату рождения члена семьи и номер заказа, чтобы просматривать результаты их анализов.
- Рекомендации. Содержит информацию об акциях, проводимых в лаборатории и актуальных на день входа в ЛК.
Прямо из дома или с рабочего места клиент имеет возможность контролировать готовность анализов и скачивать их результаты в формате PDF, записываться на консультацию, передавать врачу сведения в онлайн-режиме. Скачанные документы будут иметь электронную подпись лаборанта.
Особенностями ЛК Инвитро являются:
- Возможность заказать анализы заранее, это позволит зафиксировать цены на выбранные исследования. Информация о заказе хранится 1 месяц, в этот период клиент вправе посетить офис лаборатории и при предъявлении паспорта назвать номер заказа, чтобы сдать анализы.
- Участие в бонусной программе позволяет копить баллы, а в ЛК всегда можно посмотреть историю их начисления и списания.
- Возможность заказать перевод на английский язык документов, выданных в лаборатории.
- Возможность обратиться к онлайн-консультанту.
Как узнать результаты анализов на сайте Инвитро
Ознакомиться с показателями проведенных исследований можно двумя способами:
- В личном кабинете. Войдите в ЛК, раздел Заказы. Нажмите на кнопку «Добавить результат». Введите номер заказа и фамилию пациента, прописанные в чеке, укажите дату его рождения для точной идентификации. Кликните на «Добавить», чтобы загрузилась страница с анализами.
- По индивидуальному номеру заказа. Он печатается на чеке, выдаваемом после оплаты предоставленной услуги. В этом случае достаточно кликнуть кнопку «Получить результаты анализов» на основной странице сайта Инвитро, ввести номер заказа, дату рождения и фамилию пациента. Затем нажать на «Искать».
Совет! Даже если чек с номером заказа утерян, посмотрите смс с номером заказа на телефоне, который указывали при оплате процедуры.
В случае, когда по ИНЗ информация в базе отсутствует, то обратитесь за помощью на горячую линию, в чат службы поддержки или в отделение лаборатории.
Возможности личного кабинета врача
Для врача личный кабинет также выступает важным помощником в работе. Он обеспечивает быстрый доступ к результатам анализов и эффективное взаимодействие подразделений лаборатории.
Для работника личный аккаунт открывает возможности:
- Отслеживать поэтапно ход исследования по пациентам, получившим направление от данного специалиста.
- Просматривать и анализировать динамику значений показателей.
- Расширять исследование для пациента без повторного забора биоматериала.
- Знакомиться с акциями, новыми способами тестирования по своей специализации.
- Общаться со специалистами технической поддержки.
- Участвовать в программе лояльности.
- Знакомиться с новостями лаборатории и сферы медицины в целом.
Мобильное приложение
Для оперативного доступа к результатам анализов и возможности посетить личный кабинет в любом удобном месте с телефона, командой программистов было разработано специальное мобильное приложение. Программа бесплатна и доступна для скачивания в Play Маркет. Если приложение установлено на смартфон, то входить в личный кабинет необязательно. Информация будет выводиться в автоматическом режиме при запуске.
Преимущество мобильной версии – наличие справочника о способах медицинской диагностики, видах дополнительных анализов, их достоверности, условиях их правильного проведения. Приложение удобное и простое в использовании, позволяет клиенту:
- быстро узнавать цены на анализы;
- сохранять результаты, формируя электронную медкарту;
- изучать виды анализов, сдача которых показана при различных заболеваниях;
- расширять знания в сфере медицины – изучать правила подготовки к исследованиям, узнавать про жизненно необходимые вещества для здоровья организма.
Внимание! С помощью приложения можно вызвать врача на дом или связаться со специалистом для консультации.
Как и в версии для компьютера, в мобильной версии отражаются результаты проведенных обследований, можно отследить динамику по датам. Немаловажным плюсом выступает разработанная система навигации. Если пациент желает найти ближайший офис лаборатории, то можно воспользоваться помощью приложения.
Контактные данные для связи
Самый простой способ разрешить вопрос, возникший при взаимодействии с лабораторией Инвитро, это звонок по телефону горячей линии: 8-800-200-36-30.
Важно! Исходящий вызов на номер бесплатный по России, а линия доступна в любое время суток.
В некоторых ситуациях клиент может направить запрос или претензию по электронной почте: info@invitro.ru или в разделе обратной связи на сайте. В личном кабинете доступен онлайн-чат с сотрудником.
Никита Аверин
Загрузка...
