Международный хостинг-провайдер Таймвеб предоставляет услуги хостинга более 14 лет. Благодаря усилиям команды компании, огромное количество пользователей успешно осваивают сеть Интернет, ежедневно получая различного рода хостинговые услуги, проводя регистрации доменов и возможность пользоваться конструкторами сайтов.
Компания обслуживает более 140000 клиентов и 420000 сайтов, что подразумевает для улучшения качества обслуживания необходимость максимально перевести сотрудничество в дистанционный формат. С этой целью Хостинг-провайдер «Таймвеб хостинг» предусмотрел возможность регистрации и входа в личный кабинет на официальном портале.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации учетной записи новому клиенту необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процедура получения доступа в личный кабинет для физических и юридических лиц схожа, но имеет несколько отличий.
Физическому лицу
Чтобы зарегистрироваться на сайте физическому лицу, необходимо:
- Перейти на официальный сайт хостинг-провайдера по ссылке https://timeweb.com/ru.
- В шапке сайта нажать «Вход для клиентов».
- Кликнуть по кнопке «Регистрация» и заполнить предложенную форму
- Нажать «Стать клиентом».
Внимание! Активировать учетную запись не нужно, система автоматически переместит клиента в личный кабинет, открывающий полный спектр возможностей для получения и настройки услуг компании. Логин и Пароль будут направлены автоматически на указанный адрес электронной почты.
Юридическому лицу
Для регистрации учетной записи представителем юридического лица необходимо:
- Открыть официальный портал компании «Таймвеб хостинг» по ссылке https://timeweb.com/ru.
- Перейти в окно регистрации через шапку сайта и нажать «Регистрация».
- В открывшемся окне перейти по вкладке «Юридическое лицо».
- Заполнить электронную форму.
- Ввести имя пользователя (по желанию).
- Нажать «Стать клиентом».
Внимание! Как и при регистрации физических лиц, никаких дополнительных действий по активации учетной записи не нужно. Система автоматически переместит пользователя в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Авторизация в личном кабинете проводится в несколько кликов. Для этого нужно сделать следующее:
- Открыть главную страницу портала «Timeweb» по ссылке https://timeweb.com/ru.
- В шапке сайта нажать «Вход для клиентов».
- В открывшейся форме авторизации указать Логин и Пароль, полученные при регистрации на сайте.
- Нажать «Войти».
Внимание! Чтобы при каждом входе на сайт не вводить данные авторизации, клиентам предлагается воспользоваться функцией сохранения пароля. Для этого достаточно поставить галочку в поле «Запомнить меня».
Восстановления доступа в личный кабинет
Утрата логина или пароля – не причина для прекращения пользования услугами компании. Для таких ситуаций предусмотрена простая процедура восстановления доступа к личному кабинету.
Клиенту нужно сделать несколько последовательных действий:
- На официальном сайте компании перейти в окно авторизации.
- Нажать «Восстановление пароля».
- В открывшейся форме ввести имя пользователя или домен.
- Нажать отправить.
Важно! Чтобы ускорить процесс идентификации пользователя, рекомендуется в поле восстановления указывать Логин, автоматически сгенерированный и отправленный на электронную почту, но при условии, что пользователь не указывал Имя пользователя в дополнительном окне при регистрации.
Если нет доступа к e-mail
Бывает, что клиенты компании утрачивают не только данные авторизации, но и доступ к электронной почте, через которую можно было бы восстановить Логин и Пароль.
Чтобы выйти из ситуации, нужно выполнить последовательные действия, описанные ниже.
Юридическим лицам:
- Отправить электронную заявку на смену электронной почты по адресу info@timeweb.ru.
- Заполнить, подписать заявление, полученное от сотрудника поддержки, а также поставить печать организации.
- Отправить скан-копию документа, свидетельства ИНН и ОГРН по адресу info@timeweb.ru.
Физическим лицам достаточно отправить запрос на info@timeweb.ru на изменение адреса электронной почты. Дополнительно нужно приложить фотографию владельца аккаунта с раскрытой страницей паспорта.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет дает практически неограниченные возможности по созданию сайтов, регистрации доменов, контроля имеющихся интернет-ресурсов.
С помощью личного кабинета клиент может:
- Регистрировать новые домены.
- Создавать сайты.
- Заказывать рекламу и продвижение сервисов.
- Пользоваться файловым менеджером.
- Общаться с представителями технической поддержки онлайн.
- Создавать резервные копии данных.
- Настраивать параметры безопасности.
- Оплачивать услуги, а также менять тарифные планы.
Это малая часть возможностей личного кабинета, для более детального изучения рекомендуется зарегистрироваться на сайте и самостоятельно убедиться в уровне предоставляемого компанией сервиса.
В случае возникновения вопросов можно воспользоваться номером горячей линии 8-800-700-10-81.
Никита Аверин
Загрузка...
