Ivideon – сервис, который предлагает клиентам, как физическим, так и юридическим лицам, системы умного видеонаблюдения. На протяжении длительного времени эта компания работает с клиентами разных категорий, гарантируя не только высококачественное оборудование, но и удобное взаимодействие.
С недавнего времени компания акцентирует внимание на клиентоориентированности. Для этого предоставляется возможность зарегистрировать собственный персональный раздел. После того, как будет выполнен вход в личный кабинет Ivideon, пользователь сможет получить доступ ко всем удаленным функциям.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Ивидеона, нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: ru.ivideon.com.
Внимание: ссылка дана на русском языке. При необходимости можно поменять язык интерфейса, если кликнуть на кнопку с изображением земного глобуса, которая располагается в шапке сайта в правом углу.
- Кликнуть на «Вход для клиентов».
- Выбрать раздел «Войти».
- Открывается новая страница https://my.ivideon.com/service/login/.
- Указывается адрес почты и пароль, после чего выполняется переход в персональный раздел.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Ивидеона, нужно действовать по инструкции:
- Зайти на стартовую страницу официального сайта, кликнуть на «Личный кабинет», выбрать раздел «Зарегистрироваться».
- Открывается https://ru.ivideon.com/reg-form/access/, где располагается регистрационная анкета.
Внимание: для заполнения рядовым пользователем она достаточно сложная. Дело в том, что здесь потребуется указать не только личные сведения и контактную информацию, но и выбрать оборудование, на котором будет использоваться сервис компании. Поэтому рекомендуется собрать дополнительную информацию, либо проконсультироваться со специалистами по номерам кол-центров.
- Кликнуть «Далее»
- Заполнить новую анкету, подтвердить адрес почты и номер телефона.
- Выбрать способ и формат установки оборудования (можно самостоятельно, нанять местных или сторонних технических специалистов).
- Завершить процедуру регистрации.
После первой авторизации также нужно будет оформить заказ на подключение к серверам, и на покупку оборудования, если оно закупается именно на этом сайте. Всю продукцию можно изучить в разделе https://ru.ivideon.com/shop/category/cameras/.
Восстановление пароля
Для восстановления доступа к личному кабинету, необходимо перейти на страницу https://my.ivideon.com/service/passreset. Здесь указывается адрес электронной почты, решается капча. Затем нажимают на «запросить новый пароль», после чего на почту получают соответствующее письмо.
Сначала первый вход в личный кабинет выполняется через предложенный пароль, но после этого в профиле его можно будет сменить на более удобный для пользователя.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета Ивидеона следующие:
- Покупка и заказ установки оборудования для выполнения видеонаблюдения;
- Хранение информации на серверах компании;
- Получение доступа к просмотру в любое время и из любого места. Главное, чтобы было интернет-соединение;
- Настройка уведомлений. Если на видеокамерах фиксируется что-то необычное, то клиенту обязательно направляются уведомления. Можно настроить звуковые или пуш-уведомления, чтобы не отвлекаться на мелочи;
- Полная информационная и техническая поддержка клиентов, рекомендации по настройке и использованию камер.
Такие же функциональные возможности предлагаются и юридическим лицам. Можно заказать проектирование и установку оборудования на всей территории производственного предприятия или офиса. В результате не останется слепых зон, как это происходит в случаях обращения к непрофессионалам, либо в случае самостоятельного монтажа камер.
Мобильное приложение
Загрузить официальное мобильное приложение можно по следующим ссылкам: https://play.google.com/store/apps/details/ivideon/ – для андроидов и https://apps.apple.com/ru/app/ivideon/ – для айфонов/айпадов. В мобильных приложениях пользователям тоже предлагается доступ ко всем функциям, поэтому контролировать каждую камеру можно со своего смартфона.
Контактные данные
Связаться с работниками Ивидеона можно несколькими способами:
- Через прямой чат из личного кабинета.
- Через почту: support@ivideon.ru;
- По номеру +7 (495) 545 49 27.
Более подробная контактная информация о компании предлагается в разделе https://ru.ivideon.com/contacty/. А получить информацию о взаимодействии с сервисом можно на странице https://support.ivideon.com/l_rus/knowledge_base/.
Никита Аверин
Загрузка...
