Elicense – сервис, который обеспечивает возможностями для электронного лицензирования Республики Казахстан, включая всех граждан. Он ориентирован преимущественно на юридических лиц и индивидуальный предпринимателей, поскольку рядовым пользователям редко, когда требуется лицензия (исключение составляет необходимость зарегистрировать электронную подпись для виртуального документооборота и заключения сделок).
Чтобы получить доступ к удаленным функциям, необходимо сначала зарегистрироваться в системе. После этого выполняется вход в личный кабинет elicense.kz, и можно просмотреть опции, предусмотренные сервисом для зарегистрированных пользователей.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет elicense, нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: www.elicense.kz.
- Нажать кнопку «Войти», расположенную с правой стороны в шапке сайта.
- Выполняется переход на https://www.elicense.kz/Account/LogOn.
Внимание: во время перехода на страницу для авторизации некоторые браузеры могут не пропускать потребителей, указывая на небезопасное подключение. В этом случае нужно кликнуть на кнопку «Дополнительно», затем указать, что нужно продолжить переход, несмотря на предупреждения об опасности.
- Выбрать способ авторизации. Если у пользователя уже имеется ЭЦП, то он может установить плагин и продолжить авторизацию через электронную подпись.
- Стандартный вход в личный кабинет выполняется через форму, где указывается ИНН (либо БИН, если авторизуется руководитель/представитель организации) и пароль.
- Нажать «Войти».
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета в сервисе Elicense, нужно руководствоваться следующей инструкцией:
- На главной странице в шапке сайта нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Выполняется переход на https://www.elicense.kz/Account/Register.
- Заполнить регистрационную анкету, указав e-mail, уникальные данные из документов.
- Задать пароль.
- Согласиться с правилами и условиями использования сервиса.
- Нажать «Выбрать сертификат».
- Завершить процедуру регистрации персонального раздела.
Внимание: для получения ЭЦП не требуется предварительная регистрация нового пользователя системы Elicense. Нужно кликнуть на соответствующую кнопку на стартовой странице, после чего выполняется переход на https://egov.kz/cms/ru/information/eds/getecp.
На https://egov.kz/cms/ru/information/eds/getecp предлагается изучение инструкции, а также непосредственно подача заявки на получение электронной подписи. Также здесь много полезной информации о программном обеспечении, без которого считывание сертификатов будет невозможным.
Восстановление пароля
Система предусматривает удаленные возможности для восстановления доступа, если пользователь потерял пароль от личного кабинета. Для этого нужно перейти на https://www.elicense.kz/Account/RecoveryPassword, указать ИНН или БИН, затем ввести уникальный номер документа. После этого потребуется заново задать и продублировать пароль.
Важно: если у гражданина РК уже имеется ЭЦП, он может авторизоваться через нее, либо восстановить доступ к ЛК с ее помощью. Для авторизации через электронную подпись пароль не требуется.
Функционал личного кабинета
Если кратко описывать функциональные возможности, предусмотренные личным кабинетом системы Elicense, то здесь клиентам предлагается возможность для удаленной подачи заявок на получение лицензий. Они требуются для законного ведения того или иного вида предпринимательской деятельности:
- Медицина;
- Строительство;
- Пищевая промышленность;
- Транспортные грузоперевозки;
- Пассажирские перевозки;
- Осуществление деятельности по предоставлению различных услуг;
- Многие другие сферы.
Также на Elicense много полезных опций найдут не только представители бизнеса Республики Казахстан, но и других государств. К примеру, здесь можно получить лицензию сторонним компаниям, которые пользуются трассами РК для перевозки грузов через границы.
Частным потребителям предлагается забронировать очереди на получение тех или иных документов, записываться на приемы и т.д.
Мобильное приложение
Официальное мобильное приложение у сервиса Elicense отсутствует, поскольку на сайте предлагается слишком много различных функций. Поэтому администрация приняла решение не разрабатывать мобильные приложения под каждую отдельную категорию, а сконцентрировать усилия на поддержании стабильной работы WEB-версии ресурса.
Контактные данные
Чтобы связаться с работниками Elicense, можно воспользоваться несколькими способами:
- По короткому номеру: 1414 – бесплатно для всех мобильных операторов на территории РК;
- По номеру: +7 7172 701 998 – для иностранных пользователей, звонок платный;
- Через форму обратной связи: http://www.elicense.kz/Callback;
- Через официальные группы в социальных сетях;
- Через форму http://www.elicense.kz/Suggestation – для пользователей, которые могут предложить способы улучшения работы сервиса.
Перед обращением рекомендуется просмотреть раздел http://www.elicense.kz/Help, где уже разобраны и решены многие проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи в процессе работы с сайтом.