Офисмаг — это крупнейший магазин, занимающийся продажей оборудования для офисов, включая технику, канцтовары, продукты питания и другие категории товаров. Для оптовых клиентов открыта опция дистанционного заказа с доставкой. Воспользоваться этой функцией можно после регистрации в личном кабинете Офисмаг.
Регистрация личного кабинета
Чтобы открыть аккаунт, потребуется пройти во вкладку «Зарегистрироваться» с главной страницы сайта. Затем нужно заполнить анкету, включающую:
- город;
- имя;
- фамилию;
- электронную почту;
- пароль.
Необязательной графой является мобильный телефон. Стоит учитывать, что графа здесь разделена на две части. В первую нужно вписать первые 3 цифры, следующей за +7. Остальное отправляется во вторую часть поля.
При заполнении анкеты галочки автоматически стоят в двух пунктов. Отказаться от согласия на обработку персональных данных невозможно, иначе это повлечет за собой отказ от регистрации. Снять галочку с графы согласия на почтовую рассылку можно без последствий. Представители государственных учреждений при регистрации могут поставить отдельную галочку напротив соответствующего пункта.
После нажатия клавиши «Зарегистрироваться» последует проверка введенных контактных данных. На почту придет письмо со ссылкой. При необходимости будет проверен мобильный телефон с помощью одноразового пароля.
Вход в личный кабинет
Для авторизации потребуется следовать такой инструкции:
- Перейдите на официальный сайт.
- Ввести адрес электронной почты и пароль.
- Затем нажать клавишу «Войти». В этой графе автоматически стоит галочка напротив пункта «Не спрашивать в следующий раз». Если её оставить, входные данные будут запомнены системой. В следующий раз авторизация пройдет автоматически. Этой опцией следует пользоваться, если доступ к компьютеру отсутствует у посторонних лиц.
В некоторых браузерах предусмотрена функция запоминания пароля без логина. Для этого при входе достаточно ввести только e-mail, остальное будет добавлено автоматически. Эта опция также не подойдет для компьютеров, если ими пользуется несколько человек.
Восстановление доступа
При ошибке входа следует проверить правильность введенных данных. Иногда проблемы возникают из-за путаницы между строчными и прописными буквами или из-за неправильной раскладки клавиатуры. Переход к латинским буквам и выключенная клавиша Caps Lock решит возникшие проблемы.
Если пароль забыт, можно пройти по ссылке для восстановления со страницы входа. Откроется окно, где нужно ввести адрес прикрепленной к аккаунту электронной почты и нажать клавишу «Выслать». В ответ на e-mail будет отправлено письмо со ссылкой, при переходе на которую появится возможность создать новый пароль.
Поскольку личный кабинет предполагает финансовые операции, буквенно-цифровая комбинация должна быть достаточно надежной. Оптимальным вариантом становится пароль от восьми символов, содержащий прописные и строчные буквы, цифры и знаки препинания.
Новые входные данные следует записать в надежное место. Хотя функции автоматического сохранения во многом облегчают процесс авторизации, полагаться на них полностью не стоит. Обновление системы, чистка и другие системные процессы могут привести к потере данных. Тогда придется пользоваться опцией восстановления пароля снова.
Как сделать заказ через сайт
Аккаунт в личном кабинете нужен для оформления крупных покупок с доставкой. Заказ осуществляется по такому принципу:
- интересующие товары добавляются в корзину;
- при первом заказе заполняется анкета с данными организации;
- после нажатия клавиши подтверждения заказу присваивается номер;
- в завершение остаётся дождаться звонка менеджера, который обговорит детали доставки.
Важно! Для ускорения получения первого заказа рекомендуется заполнить карточку контрагента, которая отправляется на электронную почту компании. В теме письма указывается номер заказа.
Особенности покупок через личный кабинет
Помимо организаций, зарегистрировать аккаунт могут и частные лица. Однако воспользоваться возможностями покупки с доставкой они могут при соответствии таким критериям:
- минимальная сумма заказа начинается с 2700 рублей в Москве, с 2500 рублей в Санкт-Петербурге, с 900 рублей в регионах;
- доставка возможна по адресу местонахождения организации;
- для оплаты используются только наличные деньги;
- платеж передаётся в момент получения.
Важно! Частные клиенты могут рассчитывать на договорные скидки, акции и специальные предложения, действующие для компаний. Сделка также сопровождается предоставление накладной и кассового чека.
Служба поддержки и контакты
На сайте представлена круглосуточная служба поддержки. Её услугами можно воспользоваться, нажав красную клавишу «Задать вопрос онлайн». После потребуется выбрать один из представленных вариантов:
- Онлайн-консультант. Это возможность задать вопрос и получить на него ответ в прямой переписке;
- Заказ обратного звонка. Здесь потребуется ввести номер телефона, которым воспользуются специалисты;
- Обратная связь. При выборе этой опции открывается окно, где нужно выбрать категорию вопроса, тему, написать текст сообщения, при необходимости прикрепить файлы. В завершение остаётся ввести город, имя, e-mail;
- Другими функциями службы поддержки являются документооборот, разбор ошибок и выдача стандартных ответов на часто задаваемые вопросы.
Помимо этого, связаться с представителями компании в Москве можно по телефону +7(495)645-15-55. В компании также действует единый адрес электронной почты: mag052@officemag.ru. Жалобы по качеству товара рассматриваются по электронному адресу service-moscow@officemag.ru.
Офисмаг — это торговая площадка, взаимодействующая с клиентами через сайт с помощью личного кабинета. Регистрация открывает доступ к онлайн-заказам с доставкой, что необходимо при покупке больших партий товаров для офиса.и
Никита Аверин
Загрузка...
