Exist.ru – это место в мировой сети «Интернет» по продаже автомобилей, запчастей. Владельцы интернет – магазина указанной компании очень подробно расписали предоставляемые ими услуги, порядок регистрации на сайте. Также, присутствует информация о стоимости тех или иных товаров, о порядке входе в личный кабинет пользователя Exist.ru. Также, автомагазин имеет свои представительства и офисы.
Регистрация на сайте
Как и в любом интернет – магазине, для входа на официальный сайт автомагазина, требуется регистрация.
Какой – либо сложности она не составляет. Потребуется ввести персональные данные, придумать и сохранить логин и пароль.
Регистрация заказчику необходима для:
- поучения определенных скидок;
- просмотра информации о движении заказов;
- ввода данных любого количества автомобилей, для которых будут заказываться запасные части.
Выбор места получения товара после оформленного заказала покупатель сам выбирает для его удобства.
Оформление заказа
С целью оформления заказа на Exist потребуется:
- пройти регистрацию на сайте или авторизоваться под своими существующими логином и паролем;
- осуществить самому поиск по каталогам (либо по известному номеру запчасти);
- при успешном выборе, надо перенести выбранные автозапчасти в корзину покупателя;
- продолжая покупку деталей иномарок, можно нажать кнопку «продолжить оформление»;
- прочитать сформированный договор купли – продажи и дать согласие на его условия. После этого указанный договор будет иметь юридическую силу;
- отправить заказ;
- при условии успешно проведенных действий, можно смело пополнять баланс своего персонального счета.
Оплата товаров
При работе с заказами на сайте применяются «Персональные счета клиентов». Данные счета пополняются клиентами для производства оплаты выбранных клиентами товаров. В случае, если оформленные заказы имеют срок доставки от одного и более дней, то требуется внести предварительную предоплату.
Если же покупатель отказался от выбранных им деталей, то у него остается полное право на возврат денежных средств. Причем, получить денежные средства, заказчик имеет право тем же способом, по которому была внесена оплата за товары.
На Exist представлены два способа оплаты:
- наличный;
- безналичный.
Наличное внесение денежных средств на персональный счет предполагает посещение офиса компании.
Пополнение персонального счета подразумевает перевод средств из одного кредитного учреждения в иное (банки). При безналичной оплате в магазине товаров обязательным условием является ввод «кода клиента». Данный «код клиента» всегда доступен в личном кабинете Exist.ru.
Если платежные документы, при таком способе оплаты, оформляются самим клиентом, то необходимо в них указать, что перевод осуществляется в качестве предоплаты за деталь под определенным номером. Также, надо указать «код клиента».
При осуществлении перевода денежных средств частным лицом, банком может взиматься дополнительная комиссия за перевод. Взимаемый процент за осуществление банковской операции при необходимости, можно уточнить в этом финансовом учреждении.
Если заказчиком запасных частей автомобилей явилось какое – либо юридическое лицо, то, соответственно, плательщиком будет выступать та организация, которая указана в учредительных документах.
Возврат денежных средств
Для того, чтобы вернуть уплаченные финансовые средства за оформление заказов, клиенту потребуется самостоятельно приехать в один из офисов онлайн – магазина. Учитывая, что, не во всех городах России имеются представительства Exist, то вопрос о возврате надо уточнить у личного менеджера – консультанта.
Баланс
Баланс персонального счета клиента для потенциальных покупателей доступен в личном кабинете онлайн – магазина.
Можно контролировать следующие сведения:
- «средства на счету» – общая сумма денежных средств, внесенная клиентом в счет оформленного заказа по адресу выбранного офиса. Технической возможности перевести эти средства из одного офиса в другой не имеется.
- «задолженность по заказам» – финансовые средства, которые требуется внести для окончательного выполнения заказа;
- «итого» – размер денег, требуемый для исполнения заказа. Учитываются денежные средства, находящиеся на «персональном счете» клиента.
Заключение
Указанный автомагазин Exist имеет отличное оформление. На сайте присутствует подробное описание всех возникающих вопросов у новых клиентов. Личные кабинет и менеджер – это хорошая мотивация для выбора этого автомагазина.
Никита Аверин
Загрузка...
