Совершать покупки в интернете очень удобно. Одним из самых популярных торговых интернет-магазинов, предлагающих недорогие товары из Китая, считается Джум. Покупатель может найти на официальном сайте не только одежду, обувь или аксессуары, но и канцтовары, бытовую технику, запчасти для авто и косметические средства. Товары выгодно отличаются доступными ценами, чем привлекают клиентов. Адресная доставка осуществляется не только в любой регион России, но и по всему миру. Чтобы стать клиентом онлайн-площадки Джум, необходимо зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Для получения доступа к оформлению покупок на Джум пользователю следует воспользоваться следующим алгоритмом:
- Зайти на официальный сайт Джум https://www.joom.com/ru и кликнуть «Войти».
- Как только откроется окно, выбрать раздел регистрации.
- Внимательно заполнить регистрационную форму или воспользоваться подходящей социальной сетью, чтобы создать личный кабинет.
- После заполнения поля нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Внимание! Использование социальной сети для создания нового аккаунта поможет сэкономить время, при этом вся информация будет автоматически отображаться и в личном кабинете на Joom.
Вход в личный кабинет
Чтобы осуществить вход в личный кабинет Joom, покупатель должен:
- зайти на сайт Джум https://www.joom.com/ru;
- в правом верхнем углу кликнуть на «Войти»;
- выбрать удобный способ авторизации;
- ввести логин и пароль либо зайти через социальную сеть.
При выборе социальной сети следует нажать на нужный логотип, это обеспечит быстрый вход в личный кабинет.
Восстановление пароля от ЛК
Если клиент забыл пароль, его можно восстановить:
- зайти на официальный сайт https://www.joom.com/ru;
- выбрать окно «Войти»;
- при попытке авторизации нажать на «Забыли пароль?»;
- в появившемся окне указать адрес электронной почты, который использовался для входа на сервис;
- нажать кнопку «Восстановить».
На электронную почту придет ссылка восстановления, при помощи которой можно войти в ЛК.
Функционал личного кабинета
Пользователь может выполнять следующие действия в личном кабинете:
- просматривать каталог;
- создавать список интересующих товаров;
- оплачивать покупки в интернете;
- сделать возврат денежных средств за продукцию ненадлежащего качества;
- отслеживать заказ по номеру;
- оставлять отзывы о покупках;
- воспользоваться акционными предложениями и персональными скидками.
Функционал личного кабинета также дает возможность настроить уведомления, и при необходимости задать вопросы службе технической поддержки.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов предлагается мобильное приложение. Скачивание осуществляется в официальных магазинах для каждой операционной системы:
- Для iPhone. Для загрузки приложения следует перейти в App Store и нажать на «Установить приложение». Мобильная версия обеспечивает полный функционал персонального аккаунта, как и на официальном сайте онлайн-платформы Джум.
- Для Android. Загрузить приложение для онлайн-шоппинга можно на Play Market. Необходимо зайти в магазин и ввести корректно название и кликнуть «Установить».
Благодаря мобильному приложению можно делать заказы и оплачивать товары в удобное время.
Контактные данные для связи
Покупатели могут воспользоваться формой обратной связи:
- выбрать кнопку «Поддержка»;
- кликнуть на красное окно «Задать свой вопрос»;
- при появлении поля «Связаться с нами» ввести имя, электронный адрес и заполнить окно «Опишите свою проблему»;
- при необходимости прикрепить нужный файл;
- нажать «Отправить».
Официальный сайт: https://www.joom.com/ru.
Никита Аверин
Загрузка...
