ГИС ЖКХ (гос. информ. система жилищно-коммунального хозяйства) представляет собой платформу, которая покажется одинаково интересной для физических и юридических лиц. С ее помощью можно проверять счета, лицензии и выполнять различные другие процедуры. Так можно контролировать уровень своих расходов на коммунальные услуги, оплачивать и проверять, поступила ли оплата.
Чтобы пользователям было удобнее взаимодействовать с системой, был разработан специальный персональный раздел. Личный кабинет ГИС ЖКХ обеспечивает доступом к функционалу платформы для каждого отдельного гражданина.
Для чего нужен личный кабинет ГИС ЖКХ
Личный кабинет ГИС ЖКХ используется для того, чтобы обеспечивать всех зарегистрированных пользователей следующими функциями:
- Получать информацию о наличии задолженностей, если они имеются. Удобно как для собственников квартир или владельцев коммерческой недвижимости, так и для арендодателей;
- Получение сведений о товариществах или конкретных людях (управдом), полномочия которых немного выше. Все они обязательно указываются в местной управляющей компании, чтобы остальные жильцы многоквартирных домов или полноценных жилых комплексов могли получить о них достоверную информацию;
- Вносить показания счетчиков, контролировать, какие приборы учета установлены и зарегистрированы на конкретном объекте недвижимости (жилой или коммерческой);
- Оплата коммунальных услуг с использованием личного или корпоративного лицевого счета. Обычно выполняется посредством пластиковых карт, которые обслуживаются российскими банками. Некоторые услуги можно оплачивать с помощью электронных платежных систем;
- Проверки лицензий компаний, которые занимаются управлением конкретными участками.
Совет: лучше выбирать ту платежную систему или способ оплаты, который взимает меньшую комиссии. В некоторых случаях оплату с лицевого счета можно выполнить вообще без комиссии.
После регистрации в личном кабинете ГИС ЖКХ гражданам также предоставляется возможность для составления жалоб, их направления в соответствующие органы. Жалобы могут составляться как в коллективном формате, например, если деятельность управляющей компании не устраивает большинство жильцов дома, так и в единичном, когда были ущемлены права только одного жильца многоквартирного здания.
Как происходит регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться в ГИС ЖКХ необходимо иметь учетную запись на сайте госуслуги.ру. Инструкция:
- Перейти по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
- Ввести собственные данные. Поскольку имеется дело с официальным государственным сайтом, нельзя предоставлять неверные сведения. Рекомендуется тщательно проверять информацию, что вводится в процессе регистрации.
- Нажать кнопку «зарегистрироваться».
- Подтвердить учетную запись предлагаемыми способами. Удобнее всего делать это через отсканированную копию паспорта.
На этом регистрация окончена. Те же личные данные, которые используют для входа в систему гос.услуги, должны задействоваться и при авторизации в ГИС ЖКХ.
Авторизация в личном кабинете ГИС ЖКХ
Вход в личный кабинет GIS ЖКХ выполняется по инструкции:
- Перейти по ссылке: https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/.
- Нажать кнопку «личный кабинет».
- Пользователя переведет по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
- Ввести те регистрационные данные, которые используются на сайте гос.услуги.
- Нажать кнопку «войти».
Далее пользователя переводят на сайт в его персональный раздел.
После авторизации самым важным для потребителя разделом является «Блок Действий». Здесь на выбор предлагается совсем немного действий, но они полностью решают проблемы и запросы граждан. В ЛК можно:
- Оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства. Можно подключить 1 или более лицевых счетов, привязав к каждому свою платежную систему;
- Блок «информация по дому» демонстрирует УК, которые занимаются ведением конкретного объекта недвижимости. Здесь же можно проверить лицензии, разрешения и полномочия;
- Статистика по помещению. Физические лица она почти не интересует, но для юридических (арендодателей) она очень полезна, поскольку можно отслеживать, насколько ответственно относятся арендаторы к погашению задолженностей по ЖКХ.
Внимание: если возникают вопросы можно воспользоваться формой обратной связи. Все взаимодействие с операторами будет происходить через ЛС в личном кабинете.
Некоторые рекомендуют не сразу писать жалобы на управляющие компании, а сначала обратиться непосредственно к организации. Если проблема не будет рассмотрена, тогда ее нужно переводить на государственный уровень.
Никита Аверин
Загрузка...
