Компания Эвотор занимается разработкой и внедрением решения для автоматизации торговли. В ее ассортименте присутствует несколько моделей смарт-терминалов для торговых точек и разнообразное программное обеспечение для онлайн-касс, бухгалтерии и ведения бизнеса. Название «Эвотор» расшифровывается как «эволюция торговли» (это стоит запомнить тем, кто называет организацию «Эватор» или «Экватор»). Управлять приобретенными терминалами и онлайн-кассами клиенты могут через личный кабинет на сайте компании.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет клиента Эвотор производится с официального сайта компании. Он находится в интернете по адресу https://evotor.ru.
Для начала работы необходимо открыть этот сайт в браузере своего компьютера, а затем:
- найти в меню сайта кнопку «Личный кабинет» (расположена в верхней части любой из страниц);
- кликнуть по кнопке;
- на новой странице ввести номер своего мобильного телефона в качестве логина;
- в строку ниже вбить пароль;
- нажать на оранжевую кнопку «Войти» в нижней части формы.
Кстати! Чтобы облегчить дальнейшую работу с сервисом, можно поставить галочку в поле «Запомнить меня». После этого поля с учетными данными будут заполняться автоматически при открытии пользователем страницы авторизации.
Попасть на страницу входа можно и по прямой ссылке – https://market.evotor.ru/store/auth/login. Постоянные клиенты компании и активные пользователи ее софта обычно сохраняют эту ссылку на панели быстрого доступа своего браузера или в его папке с закладками. Это обеспечивает удобство работы с сервисом.
Войти в личный кабинет на сайте Эвотор можно не только по номеру телефона, но и с помощью аккаунта в соцсети Вконтакте. Для этого нужно в форме авторизации кликнуть по значку ВК, размещенному в нижней части страницы. Затем необходимо будет разрешить сайту доступ к информации из профиля Вконтакте, и авторизация будет завершена.
Важно! Вход через соцсеть возможен только в том случае, если ее профиль привязан к личному кабинету пользователя.
Регистрация личного кабинета
Завести личный кабинет на сайте Эвотора могут только клиенты компании, ранее приобретшие у нее смарт-терминал или онлайн-кассу. Для регистрации необходимо открыть форму входа в клиентский аккаунт, и в нижней ее части нажать на надпись «Завести личный кабинет».
Перед посетителем сайта откроется форма регистрации. Кстати, попасть на нее можно, перейдя по прямой ссылке – https://market.evotor.ru/store/auth/register. В форме нужно будет заполнить следующие поля:
- номер мобильного телефона, с которого проводилась активация смарт-терминала;
- действующую электронную почту пользователя;
- пароль (придумываем комбинацию из больших и маленьких букв и цифр, длиной не менее 8 символов);
- отметку о согласии с офертой компании.
Далее нужно будет нажать кнопку «Зарегистрироваться». На телефон, указанный в форме, придет код подтверждения регистрации. Его нужно ввести в поле, появившееся на экране, и процесс будет завершен.
Возможные ошибки при регистрации
В процессе регистрации сайт Эвотора может выдать пользователю сообщение «Что-то пошло не так». Как правило, это расплывчатое указание на ошибку означает, что смарт-терминал, который клиент активировал со своего номера телефона, уже привязан к другому профилю в системе Эвотор.
Для устранения ошибки необходимо зайти в тот профиль, к которому прикреплено устройство, и выполнить следующие действия:
- зайти в раздел «Терминалы»;
- выбрать нужное устройство;
- кликнуть по ссылке «Удалить резервные копии»;
- по окончании процесса удаления отключить терминал от аккаунта (подраздел «Аккаунты» раздела «Ещё»).
Если все действия выполнены верно, повторная регистрация пользователя должна пройти без ошибок.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь ЛК забыл или потерял пароль от кабинета на сайте Эвотора, он может восстановить доступ в онлайн-режиме. Для этого потребуется:
- открыть страницу авторизации;
- в нижней части формы найти ссылку «Я забыл пароль», кликнуть по ней;
- на новой странице ввести номер своего мобильного и новый пароль для аккаунта;
- кликнуть по кнопке «Восстановить»;
- дождаться поступления на сотовый, привязанный к личному кабинету, кода подтверждения сброса учетных данных;
- ввести полученный код в поле на экране.
Кстати! На страницу сброса пароля можно перейти по прямой ссылке – https://market.evotor.ru/store/auth/restore.
Восстановить доступ к ЛК можно только при наличии телефона, номер которого прикреплен к аккаунту. Если пользователь потерял телефон или сим-карту с номером, откатить пароль не удастся. Для восстановления доступа нужно будет обращаться в техподдержку Эвотора.
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета на сайте Эвотор предприниматель сможет контролировать свои торговые точки удаленно, в онлайн-режиме. Аккаунт снабжен такими инструментами, как:
- сводки по количеству чеков, сумме среднего чека и объемам выручки;
- монитор нахождений терминалов в сети;
- генератор отчетов по отдельным торговым точкам, терминалам и сотрудникам;
- анализатор проданных товаров с выявлением топовых позиций;
- сервисы для добавления, удаления и переименования смарт-терминалов и магазинов;
- просмотр фискальных документов с каждого терминала, выгрузка их в ФНС;
- сервисы для управления справочником сотрудника;
- инструменты для управления учетными записями пользователей.
Кроме того, компания Эвотор рассылает в личные кабинеты клиентов информацию о новинках в кассовом и торговом законодательстве и напоминания о важных датах, например, дне замены фискального накопителя или продления договора с ОФД.
Мобильное приложение
Работать с терминалами и сервисами Эвотора можно не только через браузерную версию личного кабинета, но и с помощью мобильного приложения от компании. Скачать нужный софт проще всего в магазине приложений Эвотор, расположенном по адресу – https://market.evotor.ru/store/apps. Помимо мобильного личного кабинета, здесь можно найти:
- софт для интеграции терминалов с бухгалтерскими программами;
- приложения для эквайринга;
- сервисы для работы с маркировкой товаров;
- приложения от партнеров компании.
Удобнее всего будет открыть магазин Эвотора в браузере своего мобильного гаджета. Тогда после скачивания нужное приложение будет установлено смартфоном/планшетом в автоматическом режиме.
Контактные данные для связи
При возникновении затруднений в работе с ЛК, клиенты компании Эвотор могут отправить письменный запрос в техническую поддержку организации. Для этого на сайте предусмотрена форма обратной связи. Находится она здесь – https://support.evotor.ru/hc/ru/requests/new.
Клиенты, которые при заключении договора с компанией, приобрели опцию «Премиум-поддержка» также могут получить консультацию специалистов по телефонам:
Номера работают круглосуточно, среднее время ожидания ответа составляет около 10 секунд. Для пользователей, не подключивших платную поддержку, телефонная консультация будет недоступна. Но они могут обратиться за информацией в сервисный центр Эвотора в своем городе. Узнать контакты сервисников можно на сайте организации. в разделе «Карта сервисных центров». Ссылка на него размещена в подвале ресурса.
Никита Аверин
Загрузка...
