Личный кабинет «Татнефть» – это удобный и современный сервис для пользователей сети АЗС. Сегодня регулярная закупка бензина актуальна для организаций и физических лиц. Конкуренция между продавцами нефтепродуктов во всем мире очень высокая. Россия не является исключением.
Возможность создания личной странички tatneft и вступления в Клуб чемпионов (программа лояльности) – это дополнительные бонусы, скидки и контроль за расходованием средств.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в системе необходимо выполнить следующие действия:
- зайти на сайт tatnp.ru;
- выбрать опцию «Топливные карты»;
- после этого кликнуть на «Личный кабинет»;
- ввести номер личной карты;
- ввести пароль и нажать «Вход».
Регистрация личного кабинета
Процесс регистрации странички достаточно прост и понятен для каждого, ведь компания работает по принципу доступности для клиента. Чтобы зарегистрировать ЛК, необходимо:
- обратиться на одну из АЗС компании;
- приобрести топливную карту
- написать заявление на получение пароля. Доступен и второй вариант – клиент получает смс с кодом на свой номер телефона, а затем пересылает эту цифровую комбинацию на мобильный номер компании 8-958-760-00-70.
Для вступления в Клуб чемпионов в качестве юридического лица потребуется предоставление доверенности от фирмы с четким перечнем действий представителя.
Выполнение указанного пошагового алгоритма – это гарантия активации личного кабинета «Татнефтепродукт».
Восстановление пароля от ЛК
Процесс восстановления пароля для входа в сервисный кабинет следующий:
- перейти на сайт club.tatneft.ru;
- выбрать опцию Забыли пароль или логин;
- после этого компания отправляет новый пароль для авторизации в ЛК.
ВАЖНО! Логин – это номер топливной карты. Код входа в кабинет никогда не придумывает клиент самостоятельно. Компьютерные системы компании самостоятельно генерируют новый пароль и высылают его на мобильный номер клиента при необходимости.
Функционал личного кабинета
Топливная карта от компании «Татнефть» – это ключ к суперфункциональному сервисному кабинету. Пользователи бонусной программы лояльности имеют возможность:
- просматривать детальную информацию по всем видам карт от компании с конкретными условиями действия;
- подключения дополнительных карт (например, для родственников или сотрудников юридического лица);
- всегда знать баланс карты и количество накопленных бонусов;
- просматривать историю транзакций (покупки бензина на АЗС, расчет картой в других магазинах и супермаркетах);
- своевременно получать информацию об акциях компании для использования дополнительных бонусов и скидок);
- пользоваться клиентской поддержкой в круглосуточном режиме. Собственник топливной карты может задать менеджеру через форму обратной связи в ЛК любой вопрос касательно обслуживания на АЗС, условий по продуктам, бонусам и акциям, транзакциям и другим моментам сотрудничества с компанией;
- на постоянной основе получать и обрабатывать акты – сверки, счета от компании.
Мобильное приложение
Мобильное приложение «Татнефть» могут скачать через Плеймаркет собственники мобильных телефонов на операционных системах Android и IOS. Программа позволяет проложить путь до ближайшей фирменной АЗС на трассе, получить информацию о стоимости бензина разных марок в режиме реального времени, а также:
- быть постоянно проинформированным про акции компании;
- отслеживать баланс личного счета;
- контролировать расходы;
- оставить отзыв про обслуживание на заправке.
Контактные данные для связи
Все пользователи сети «Татнефть» имеют возможность связаться с компанией с помощью следующих номеров:
- 8-800-100-41-12 (коррупционные действия и факты);
- 8-800-555-59-11 (график и другие вопросы по работе АЗС);
Желающие трудоустроиться в компанию направляют свои резюме на электронный адрес resume@tatneft.ru.
Никита Аверин
Загрузка...
