КНП – это бренд, под которым работает АО «Красноярскнефтепродукт». Компании принадлежит несколько нефтебаз и лабораторий контроля топлива, а также сети автозаправок в Красноярском крае, Хакасии и республике Тыва. Клиенты компании, пользующиеся ее бонусными и топливными картами, могут проверять счета этих карт в личном кабинете на официальном сайте КНП.
КНП – вход в личный кабинет
Официальный сайт организации находится в интернете по адресу https://knp24.ru. На любой из его страниц, в шапке, имеется надпись «Войти», дополненная иконкой в виде ключа. Для входа в личный кабинет клиенту компании необходимо кликнуть по этой надписи.
После клика на экране появится небольшое меню, в котором нужно будет выбрать тип своей карты – топливная или бонусная. В зависимости от выбора, клиент попадет на страницу авторизации в системе. Прямые ссылки на форму входа в ЛК:
- для владельцев топливных карт – https://oc2.knp24.ru/oc2/auth;
- для держателей бонусных карт – https://discount.knp24.ru/login.
В каждой из форм необходимо будет ввести логин и пароль, установленные при регистрации аккаунта, а затем нажать кнопку «Войти».
Регистрация личного кабинета
Процедура регистрации аккаунта будет зависеть от того, какой картой пользуется клиент КНП. Для держателей бонусных карт алгоритм будет выглядеть следующим образом:
- открываем официальный сайт КНП;
- нажимаем на надпись «Войти» в шапке сайта;
- в появившемся меню выбираем раздел «Бонусная карта»;
- на новой странице в поле «Логин» вводим номер своей карточки;
- в поле «Пароль» ставим цифру 1;
- кликаем по кнопке «Войти».
Важно! После авторизации пользователь может поменять пароль для входа в веб-кабинет через раздел настроек.
После описанных действий, на телефон клиента, указанный при получении карточки, придет СМС с кодом ее активации. Этот код необходимо сохранить, он может понадобиться в дальнейшем для участия в бонусной программе.
Владельцам топливных карточек процедуру регистрации аккаунта проходить не придется. ЛК заводится для них автоматически при заключении договора с компанией. Логин и пароль для него выдаются клиенту на руки вместе с договором.
Восстановление пароля от ЛК
Опцией восстановления пароля на сайте КНП могут воспользоваться только владельцы бонусных карт. Держателям топливных карточек данный функционал недоступен. При утере учетных даны они могут обратиться в клиентскую службу АО «Красноярскнефтепродукт», где им помогут восстановить секретный код доступа к аккаунту.
Участники бонусной программы для восстановления доступа к ЛК должны будут выполнить следующие действия:
- зайти на сайт сети заправок;
- кликнуть по надписи «Войти» в шапке сайта;
- выбрать в появившемся меню раздел «Бонусные карты»;
- в форме входа нажать на ссылку «Забыли пароль?», размещенную над кнопкой «Войти»;
Кстати! На страницу восстановления пароля можно попасть быстрее, перейдя по ссылке https://discount.knp24.ru/forgot.
- в новой форме ввести свой логин (совпадает с номером бонусной карты);
- во вторую строку формы внести номер телефона, привязанный к профилю;
- нажать на кнопку «Выслать пароль».
После всех описанных действий, на телефон пользователя поступит СМС с одноразовым кодом доступа на сайт. Полученный код нужно будет ввести в форме входа вместо пароля. А затем, зайдя в веб-кабинет, установить в его настройках новую секретную комбинацию.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет участника бонусной программы КНП позволяет клиенту:
- редактировать личные и контактные данные;
- менять пароль для доступа к аккаунту;
- контролировать количество баллов на счете;
- получать отчеты о начислении и списании бонусов;
- узнавать о новых акциях компании и возможности заработать дополнительные баллы.
Возможности ЛК владельцев топливных карт несколько шире:
- контроль состояния счета карты;
- пополнение карточки в онлайн-режиме;
- установка ежедневного лимита расходов;
- блокировка карточки;
- установка кода подтверждения списания средств;
- изменение личных данных.
Также через свой аккаунт держатели топливных карт могут вести переписку с клиентской службой КНП.
Мобильное приложение
Мобильного приложения для держателей карточек всех типов у компании Красноярскнефтепродукт не предусмотрено. Владельцы гаджетов могут пользоваться личным кабинетом на сайте организации через предустановленные браузеры своих устройств. Порядок работы здесь будет таким же, как и при входе в ЛК с десктопного компьютера.
Контактные данные для связи
Связаться с клиентской службой компании Красноярскнефтепродукт можно следующим образом:
- по телефону 8-800-755-75-33;
- по электронной почте krasnp@knpru;
- через одну из социальных сетей (ссылки на официальные профили КНП в соцсетях указаны в подвале любой из страниц официального сайта).
Кроме того, клиенты компании всегда могут отправить сообщение к ее сотрудникам через специальную форму в личном кабинете.
Никита Аверин
Загрузка...
