Программа лояльности банка Сургутнефтегаз дает своим участникам множество возможностей. И это не только повышенный кэшбек и скидки от партнеров банка, но и возможность получать более высокие проценты по вкладам и накопительным счетам или взять кредит на улучшенных условиях. Контролировать состояние бонусного счета и выбирать преференции участники программы sngbonus.ru могут через личный кабинет на ее официальном сайте.
Бонусная программа Sngbonus – вход в личный кабинет
Чтобы попасть в свой персональный аккаунт участнику бонусной программы необходимо открыть на компьютере или мобильном гаджете ее официальный сайт. Он находится в сети по адресу https://www.sngb.ru/loyalty/.
Далее потребуются следующие действия:
- находим под рекламный баннером ссылку «Личный кабинет», кликаем по ней;
- на новой странице вводим в форму авторизации логин и пароль от аккаунта, установленные при его регистрации;
- нажимаем кнопку «Войти» в нижней части формы.
Кстати! Прямая ссылка на страницу входа – https://loyalty.sngb.ru. Ее стоит сохранить в своем браузере, если планируется частая работа с аккаунтом в sngbonus.ru.
Регистрация личного кабинета
Чтобы завести собственный кабинет на сайте https://loyalty.sngb.ru, клиенту банка Сругутнефтегаз необходимо зарегистрироваться в программе лояльности. Это можно сделать:
- в одном из банковских офисов;
- через банкоматы СНГБ;
- в аккаунте системы веб-банкинга (раздел «Действия с картой»);
- в мобильном приложении банка.
Данные для работы с аккаунтом (пароль и логин) будут выданы пользователю после регистрации в программе – на чеке банкомата, в приложении к договору в офисе банка или в виде сообщения в клиентской кабинете СНГБ-Онлайн.
Важно! Для участия в программе лояльности необходимо пользоваться дебетовой или кредитной картой банка Сургутнефтегаз.
Восстановление пароля от ЛК
Опции восстановления пароля от кабинета в программе sngbonus.ru в онлайн-режиме не предусмотрено. Если гражданин потерял учетные данные для входа в ЛК бонусной системы, ему необходимо обратиться в службу клиентской поддержки СНГБ. Проще всего сделать это по телефону горячей линии – 8-800-200-88-04.
Важно! Для восстановления пароля необходимо будет назвать консультанту банка свои ФИО, реквизиты паспорта и еще ряд личных данных. Это делается для того, чтобы подтвердить личность обратившегося в телефонный контакт-центр и уберечь ЛК от доступа третьих лиц.
Функционал личного кабинета
В персональном аккаунте участник бонусной программы sngbonus.ru может производить следующие действия:
- редактировать свою личную и контактную информацию;
- отслеживать состояние бонусного счета;
- подключать к участию в начислении баллов новые карты от СНГБ (либо отключать карточки, потерявшие актуальность);
- просматривать историю операций по бонусному счету;
- получать отчет о движениях по платежным картам, подключенным к бонусной системе;
- выбирать и активировать доступные преференции, изменять условия участия в программе;
- расходовать бонусные баллы.
Кроме того, именно в личный кабинет участника будут приходить все обновления условий бонусной акции, данные о новых партнерах, информация о скидках и возможностях получить дополнительные баллы от банка. И, конечно, в ЛК имеется специальная опция, позволяющая его владельцу вести переписку с клиентской службой СНГБ и техподдержкой его системы лояльности.
Мобильное приложение
У банка Сругутнефтегаз имеется мобильное приложение для клиентов, позволяющее им работать в системе веб-банкинга с мобильных гаджетов. Приложение называется СНГБ-онлайн, и доступно для скачивания в магазинах софта для операционных систем iOS и Android.
Кстати! Ссылки на скачивание приложения имеются и на официальном сайте банка, в подвале любой из его страниц и в разделе, посвященном описанию работы с системой – https://online.sngb.ru/ibank.
В приложении СНГБ-Онлайн клиент может подключить карту к участию в программе лояльности. Но больше никаких действий с бонусным счетом с помощью этого софта произвести нельзя. А отдельного приложения для управления бонусами и их контроля у СНГБ пока не существует.
Контактные данные для связи
Участники sngbonus.ru могут решать любые возникающие у них вопросы через службу клиентской поддержки банка Сургутнефтегаз. Связаться с ее сотрудниками можно по следующим телефонам:
Кроме того, на сайте банка https://www.sngb.ru имеется окно чата службы клиентской поддержки. Активировать его можно, кликнув по надписи «Виртуальный консультант» на любой из страниц ресурса.
Кстати! На сайте программы лояльности размещены подробные видео-инструкции по правилам начисления бонусов и порядку работы с личным кабинетом. А еще, на главной странице сайта можно увидеть ссылки на текстовые материалы с описанием нюансов использования бонусного счета.
Никита Аверин
Загрузка...
