«Школа современного шитья и квилтинга Валентины Букеевой» – образовательная онлайн-платформа, нацеленная на тех, кому недостает творчества в повседневной жизни, и призванная вдохновить на подвиги с помощью мастер-классов и прямых эфиров. Уроки преподаются в сети: кроме обучения предусмотрены состязания, разделы для общения на свободные темы, форум и блог, куда выгружаются дополнительные материалы и где публикуются новости.
Регистрация личного кабинета
Доступ к курсам, мастер-классам и инструкциям, связанным с шитьем и творчеством, не разблокировать без предварительной регистрации и оплаты. Новый аккаунт оформляется на странице «Личный кабинет», вызываемой через панель быстрого доступа в верхней части интерфейса.
После перехода на новую страницу предстоит ввести лишь адрес электронной почты: система автоматически сформирует логин и пароль и подготовит ссылку с дальнейшими инструкциями, которые вышлет на e-mail в виде сообщения.
Важно! После авторизации представители школы рекомендуют сменить конфиденциальную информацию для защиты личного аккаунта: желательно вписать пароль, состоящий из 8 и более символов. Настраивается защита в параметрах профиля.
Вход в личный кабинет
Форма входа в личный кабинет «Школы Валентины Букеевой» расположена по соседству с текстовым полем для регистрации и содержит поля «Имя пользователя или E-mail» и «Пароль».
После ввода данных необходимо нажать на кнопку «Войти» и дождаться, пока система не сверит информацию с базой.
Важно! Кнопка «Запомнить меня» облегчает последующие авторизации и разрешает закрепить конфиденциальную информацию в текущем браузере – вводить логин и пароль еще раз не придется в течение определенного времени (до момента очистки куков и кэша).
Восстановление пароля от ЛК
Если после серии попыток авторизоваться на сайте школы мешают появляющиеся ошибки, то сначала рекомендуется сменить режим ввода данных (Caps Lock), проверить языковую раскладку, а уже после воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?», расположенной под формой для входа на сайт.
Процедура восстановления конфиденциальной информации стандартна – достаточно ввести имя пользователя или адрес электронной почты, а после – нажать на кнопку «Сбросить пароль». Как и в случае с регистрацией система автоматически подготовит необходимые инструкции и ссылку для подготовки новых параметров защиты.
Важно! Если письмо с сайта школы не попадает во входящие или папку со спамом, то без обращения в службу поддержки не обойтись: ранее разработчики уже отчитывались о проблемах с некоторыми разделами сервиса.
Функционал личного кабинета
Сразу после авторизации на страницах онлайн-школы появится выкупить доступ к курсам или наборам (стоимость варьируется и зависит от сезонности и даже региона) и приступить к обучению в режиме онлайн. Уроки преподаются асинхронно (видеоролики записаны заранее, дополнены текстовыми материалами и открываются по мере прогресса), но периодически мастера проводят дополнительные занятия и в прямом эфире.
Кроме заданий личный кабинет предназначен для просмотра конфиденциальной информации, общения с поддержкой, взаимодействия с сообществом, участия в соревнованиях и активации партнерской программы, возвращающей до 10% от стоимости курсов на счет в виде валентинок.
Без предварительной регистрации на сайте «Школы Валентины Букеевой» доступны лишь тематические разделы, сосредоточенные вокруг наборов и курсов, галереи и блога с новостями и недавними обновлениями.
Контактные данные для связи
Техническая поддержка «Школы Валентины Букеевой» рассматривает обращения от тех, кто оформил доступ к курсам или через личный кабинет (форма для доступа в онлайн-чат появится в правой нижней части веб-страницы), или через меню обратной связи, представленную на официальном сайте в разделе «Справка». Составленные текстовые обращения рассматривается администрацией до 2 рабочих дней, а в онлайн-чате консультанты дежурят почти круглосуточно.
Альтернативный способ разобраться с возникшими проблемами – написать в поддержку в социальных сетях Facebook или «ВКонтакте»: модераторы в сообществах реагируют на вопросы почти мгновенно.
Никита Аверин
Загрузка...
