Федеральная сеть ломбардов Фианит была основана в 1994 году. Первый ломбард компании появился в Челябинске, на Привокзальной площади. Но уже к началу 2000-х у компании было более 50 точек обслуживания клиентов по городу и области. А в настоящий момент офисы Фианит-Ломбард имеются в Екатеринбурге, Тюмени, Нижнем Новгороде, Уфе и других городах России. Работать со своими займами клиенты сети могут дистанционно, через интернет.
Для этого им необходимо только пройти регистрацию на официальном сайте Фианит-Ломбард и выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Официальный сайт сети Фианит-ломбард находится по адресу https://fianitlombard.ru. Завести аккаунт на нем может любой клиент компании, даже тот, кто всего один раз пользовался ее услугами.
Важно! Непременным условием регистрации является наличие доступа к телефону, номер которого клиент ломбарда указывал при обращении в один из его офисов. Телефон должен быть подтвержден товароведом пункта обслуживания, либо оператором контактного центра компании.
Алгоритм регистрации личного кабинета заемщика Фианит-ломбард выглядит следующим образом:
- открыть в браузере официальный сайт сети ломбардов – https://fianitlombard.ru;
- нажать на кнопку «Личный кабинет», размещенную в шапке сайта;
- на новой странице кликнуть по ссылке «Зарегистрироваться»;
Кстати! Попасть на регистрационную анкету можно и по прямой ссылке – https://fianitlombard.ru/cabinet/#register.
- в появившейся анкете ввести серию и номер паспорта;
- в строку ниже вбить номер телефона, указанного при обращении в офис ломбарда;
- кликнуть по кнопке «Отправить код»;
- дождаться прихода СМС на указанный номер, вбить код из сообщения в соответствующее поле анкеты;
- придумать и ввести пароль для последующего доступа к профилю;
- нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Важно! Пароль должен включать в себя буквы латинского алфавита и/или цифры, и иметь длину не менее 4 символов. Использование знаков препинания и арифметических знаков в кодовой комбинации запрещено – такой пароль сайт не разрешит сохранить.
Вход в личный кабинет
Для входа в ранее созданных ЛК клиенту мети Фианит-ломбард потребуется выполнить следующие действия:
- зайти на официальный сайт сети – https://fianitlombard.ru;
- нажать на прямоугольник с надписью «Личный кабинет» в шапке любой из страниц ресурса;
- в появившейся форме ввести номер своего мобильного телефона, указанного при оформлении займа в ломбарде, и пароль, установленный при создании аккаунта;
- нажать на кнопку «Войти» под полями для ввода учетных данных.
Кстати! Попасть на страницу авторизации в профиле можно быстрее, кликнув по ссылке https://fianitlombard.ru/cabinet/, либо скопировав ее в адресную строку своего браузера.
Гражданам, которые собираются часто пользоваться аккаунтом на Фианит-ломбард, стоит сохранить прямую ссылку на форму авторизации в ЛК в закладках своего браузера. Это ускорит доступ к профилю. Также можно включить для страницы авторизации опцию автозаполнения, чтобы не набирать каждый раз вручную логин и пароль от аккаунта.
Восстановление пароля от ЛК
В качестве логина для входа в профиль клиента Фианит-ломбард используется номер мобильного телефона, который клиент указывал при обращении в офис сети. Если доступ к телефонному номеру потерян, нужно будет сообщить сотрудникам компании свой новый телефон и подтвердить его. Сделать это можно лично, через отделение, в котором оформлялась сделка, либо по телефону контактного центра компании.
Пароль для своего профиля пользователь придумывает самостоятельно и устанавливает в процессе регистрации на сайте. Желательно записать установленную кодовую комбинацию в телефоне, файле на гугл-диске, или хотя бы в ежедневнике. Это даст возможность при утере кода быстро его восстановить по записи.
Пользователю, потерявшему или забывшему пароль от ЛК, остается только пройти регистрацию на сайте сети ломбардов Фианит заново. Никаких иных способов восстановления кода от персонального аккаунта клиента компанией не предусмотрено.
Функционал личного кабинета
С помощью профиля на сайте сети ломбардов Фианит ее клиенты могут удаленно управлять имеющимися у них займами, а именно:
- уточнять сумму задолженности и размер процентов;
- погашать задолженность (полностью, или только процентную часть);
- узнавать дату окончания займа;
- получать информацию о судьбе заложенного предмета;
- знакомиться с графиком начисления процентов;
- вести переписку с клиентской службой сети.
В ЛК хранится информация как по актуальным займам гражданина, так и по уже погашенным им залоговым билетам. Архив погашенных займов также доступен пользователю, он может в любое время получать данные из него.
Контактные данные для связи
Связаться со службой клиентской поддержки компании Фианит-ломбард можно не только через аккаунт на ее сайте, но и по телефону. Федеральный номер 8 (800) 333 12 20 доступен для звонков круглосуточно. Если же клиент хочет обратиться в один из офисов сети, узнать адрес ближайшей точки обслуживания он сможет на ее сайте, в разделе «Выбрать ломбард» – https://fianitlombard.ru/lombards/.
Никита Аверин
Загрузка...
