Онлайн-кабинет клиента «Акс Финанс» – особый раздел сайта микрокредитной компании, где каждый пользователь может посмотреть информацию по отправленной заявке, действующему договору, исполнению финансовых обязательств. Личные страницы закрыты от публичного доступа.
Сведения, размещенные в ЛК, доступны только заемщику и заимодавцу.
Регистрация личного кабинета
Создать личный кабинет можно после оформления займа в микрокредитной компании «Денежная единица», работающей под брендом «Акс Финанс». Удаленная регистрация не предусмотрена.
Для получения данных для входа требуется:
- обратиться в ближайшее отделение «Акс Финанс»;
- предъявить паспорт и СНИЛС;
- сообщить сотрудникам организации активный номер телефона для регистрации в онлайн-системе;
- подписать согласие на обработку персональных данных и заявление об ознакомлении и присоединении к соглашению об использовании аналога собственноручной подписи;
- перейти после завершения регистрации на стартовую страницу личного кабинета по индивидуальной ссылке, поступившей на телефон в СМС-сообщении;
- установить пароль.
Чтобы после регистрации личная и финансовая информация не стала доступной посторонним лицам, рекомендуется придумать сложный пароль. Надежная секретная комбинация состоит не только из цифр, но и из символов, букв верхнего и нижнего регистра.
Вход в ЛК
Для авторизации в системе необходимо зайти на сайт организации https://afmikrokredit.ru. В левом верхнем углу располагается кнопка для входа в личный кабинет клиента «Акс Финанс». При нажатии на нее происходит перенаправление на страницу с онлайн-формой. В ней требуется указать номер телефона, зарегистрированный в системе, и пароль, установленный в момент активации ЛК.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если после регистрации забыта секретная комбинация, то ее можно восстановить. На странице авторизации https://pay.aksf.ru предусмотрена ссылка «Забыли пароль». При нажатии на нее пользователю предлагается пройти процедуру идентификации по номеру телефона с указанием СМС-кода.
Функционал онлайн-сервиса
В личном кабинете «Акс Финанс» можно оформить микрокредит. Действия, которые должен совершить пользователь:
- войти в онлайн-систему с помощью логина и пароля;
- кликнуть по кнопке «Оформить заем»;
- в открывшемся окне указать сумму и срок;
- ознакомиться с документами, нажав на «Читать»;
- проверить анкету-заявление, заполнить недостающие персональные данные, изменить неактуальные сведения;
- нажать на «Далее» и ознакомиться с документами для подписания посредством аналога собственноручной подписи;
- указать СМС-код и нажать на «Подписать»
Одобрение или отказ отобразится через некоторое время в личном кабинете на странице «Мои заявки». Если будет принято положительное решение, в разделе появятся статус «Заем одобрен» и кнопка «Получить деньги».
Перед введением кода стоит внимательно изучить условия предоставления займа – ознакомиться с процентной ставкой, дополнительными платными услугами, прочитать информацию о доступных способах погашения и предусмотренных комиссиях.
Контактные данные для связи
В микрокредитную организацию можно позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 555-46-05. Разговоры не тарифицируются. Специалисты службы поддержки работают ежедневно с 8:00 до 22:00.
Пользователь также может зайти на официальный сайт компании и воспользоваться предложенными способами связи:
- Заказать звонок. В левом углу нижней части экрана нажать на кнопку с изображением телефонной трубки. Ввести действующий телефонный номер и выбрать «Позвонить мне».
- Задать вопрос или описать проблему в онлайн-чате. Чтобы начать общаться со специалистом компании, нужно нажать на соответствующую кнопку в нижнем правом углу.
Дополнительно для клиентов предусмотрена возможность обращения в компанию через социальные сети. Официальные группы есть:
- в «Одноклассниках» (https://ok.ru/group/53772198609036);
- «ВКонтакте» (https://vk.com/aksfinance);
- Facebook (https://www.facebook.com/afmikrokredit.ru/).
Стоит помнить, что не во всех проблемах можно разобраться удаленно. При дистанционном обращении нельзя провести идентификацию клиента, поэтому для решения некоторых вопросов, связанных с регистрацией ЛК, оформлением займов, необходим визит в офис «Акс Финанс». Отделения функционируют в 3 регионах страны – Воронежской, Белгородской и Курской областях.
Никита Аверин
Загрузка...
