«Юнилаб» – независимая медицинская лаборатория, специализирующаяся на исследованиях, ультразвуковой диагностике и сопутствующих услугах, связанных с приемом специалистов, косметологией, массажем, ЭКГ и физиопроцедурами. Обслуживает центр физических и юридических лиц, находящихся на территории дальневосточного федерального округа России и в городах Восточной Сибири. А кроме высококвалифицированного персонала и современного оборудования «Юнилаб» на фоне конкурентов выделяется скидками, акциями и дисконтными программами.
Регистрация личного кабинета
Оформить новый профиль на сайте «Юнилаб» представители лаборатории разрешают в статусах «Пациент» и «Представитель». От выбора зависит количество заполняемых текстовых полей и итоговый результат: пациент лично способен просматривать результаты анализов, а представитель выступает в качестве поддержки для недееспособного посетителя.
Заполнять предстоит информацию о фамилии, имени и отчестве, дате рождения, поле, номере последнего заказа (формально пункт вполне реально пропустить, заполнив уже позднее – после подачи заявки на обследование на сайте или уже после посещения лаборатории), имени пользователя и пароле. Важная часть регистрации – кодовое слово, облегчающее процесс восстановления доступа к личному кабинету при возникновении проблем с авторизацией. Последний шаг регистрации – поставить галочки напротив пунктов согласия с обработкой персональных данных и положением конфиденциальности.
Переданная информация анализируется в течение пары минут: дальнейшие инструкции не высылаются на e-mail или номер мобильного телефона, не придется и активировать профиль – доступ к ЛК разблокируется автоматически.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет на сайте «Юнилаб» разработчики разрешают через скромную текстовую форму, содержащую поля «Имя пользователя» и «Пароль». Вводить конфиденциальную информацию предстоит исключительно на латинице (проверить языковую раскладку рекомендуется заранее) и с соблюдением регистра (кнопка Caps Lock или зажатый Shift).
При возникновении проблем рекомендуется повторить процедуру заполнения текстовых полей и лишь после обращаться в техническую поддержку или запускать процесс восстановления данных.
Восстановление пароля от ЛК
Проблемы с авторизацией разработчики разделили на части: кроме забытого пароля вполне реально восстановить еще и логин: оба пункта расположены в нижней части текстовой формы и доступны для взаимодействия.
Порядок действий в обоих случаях схожий: необходимо ввести имя пользователя, кодовое слово, а затем – e-mail, на который «Юнилаб» высылает письмо с инструкциями и ссылку для ввода нового логина или пароля.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет на официальном сайте «Юнилаб» предназначен преимущественно для связи со специалистами, просмотра рекомендаций перед сдачей анализов (о том, как подготовиться к исследованию подробно расписано в тематических инструкциях), взаимодействия с результатами обследований. После авторизации не возникнет проблем и с записью на прием: достаточно выбрать подходящие день и время и сформировать заявку.
Дополнительная информация доступна и без предварительной авторизации: те же услуги и цены расписаны со всеми подробностями, включая показания, интерпретацию результатов, данные о хранении лекарств и препаратов.
Оформлять покупки или же записываться на процедуры предстоит уже после авторизации в личном кабинете.
Контактные данные для связи
Записаться на консультацию или обследование в «Юнилаб» представители лаборатории разрешают и в личном кабинете, и через единую справочную службу, доступную по номеру +7(800)555-55-69. Звонки принимаются круглосуточно, а на территории Российской Федерации не тарифицируются.
Альтернативный способ связи – тематические сообщества в социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook, а еще – канал в мессенджере Telegram, где доступен бот для записи на обследование и чат с поддержкой.
Никита Аверин
Загрузка...
