Регистрация и функции личного кабинета лаборатории Хеликс

Хеликс

Лаборатория «Хеликс» – медицинское учреждение, которое имеет большой опыт в проведении лабораторных анализов и диагностик. Оно было открыто в 1998 году, является лидером в России среди компаний, которые проводят диагностические и лабораторные исследования. Под брендом «Хеликс» открыто 350 диагностических центров и лабораторных пунктов. Компания работает с государственными и частными медучреждениями.

Компания «Хеликс» имеет официальную страницу, на ней можно выполнить вход в личный кабинет. Но предварительно стоит открыть профиль, пройти регистрации и выполнить несколько условий. Наличие ЛК предоставляет полный спектр возможностей сервиса на ПК или смартфоне. Это экономит время и финансовые средства.

Как зарегистрировать

Зарегистрировать личный кабинет в сервисе «Хеликс» можно на официальной странице – https://helix.ru/. Для открытия профиля не требуется посещать центральную лабораторию, оформлять документы, заключать договор. Все это требует много времени, нервов. Процесс регистрации намного упрощен, он занимает несколько минут.

Регистрация выполняется в следующей последовательности:

  • На официальной странице компании «Хеликс» необходимо нажать на раздел «Личный кабинет клиента» или «Личный кабинет врача». Он находится вверху в правом углу;
  • Далее откроется форма для регистрации. В поле указывается адрес электронной почты;
  • На почту придется письмо с паролем;
  • В письме можно провести активацию. Для этого следует нажать на кнопку «Активировать личный кабинет»;
  • После пользователь будет перенаправлен в профиль ЛК, сразу же ему будет предложено изменить пароль.

Хеликс регистрация

Стоит отметить! Регистрация для клиентов и враче одинаковая. В двух случаях рекомендуется указывать адрес электронной почты. После открытия профиля можно сразу пользоваться всеми услугами, проводить необходимые действия.

Как войти

Вход в ЛК в сервисе «Хеликс» выполняется быстро. Первым делом стоит открыть официальный сайт лаборатории, затем нажимается раздел «Личный кабинет клиента» или «Личный кабинет врача». Далее стоит воспользоваться следующей инструкцией:

  • Для авторизации стоит открыть форму, для этого можно воспользоваться прямой ссылкой https://helix.ru/;
  • В поле вносится логин, в качестве него используется адрес электронной почты, который применялся во время регистрации;
  • Далее указывается пароль;
  • В конце нажимается кнопка «Войти».

Хеликс вход

Как восстановить

При потере пароля можно восстановить доступ эта функция имеется в форме для авторизации. Процесс проводится так:

  • Открывается форма для авторизации по ссылке https://helix.ru/;
  • Далее под кнопкой «Перейти в мой личный кабинет» нажимается надпись «Забыли пароль?»;
  • После появится окно, в котором следует ввести адрес электронной почты;
  • На почту придет сообщение с новым паролем;
  • После входа в настройках профиля можно изменить пароль.

Хеликс пароль

Важно! При введении данных стоит соблюдать внимательность, даже один неверный символ может привести к появлению проблем с авторизацией. Раскладка клавиатуры на ПК и смартфоне должна быть английская. Отключается клавиша Caps Lock.

Функции личного кабинета

К функциям личного кабинета относятся:

  • В личном кабинете можно создавать предварительные заказы, записываться на прием к врачу, на анализы и обследования;
  • В ЛК можно загружать результаты анализов;
  • В нем можно просматривать заключения врача по результатам;
  • Проводить отслеживание статуса заказа;
  • Оценивать показатели по отношению к норме;
  • В ЛК можно выстраивать динамику показателей по времени;
  • В ЛК можно скачивать результаты анализов и диагностик, распечатывать на фирменном бланке;
  • В личном кабинете можно прикрепить карту клиента, отслеживать баланс балов;
  • В форме можно задавать вопросы онлайн-консультанту, который сможет быстро решить все проблемы;
  • В персональном кабинете можно корректировать личные данные, дополнять новой информацией.

Хеликс

Мобильное приложение

Для удобства клиентов было создано мобильное приложение под названием «Helix Laboratory». Программа подходит для устройств на базе ОС Android и IOS. Скачать ее можно в магазине приложений.

Скачивание и установка производится автоматически. После можно сразу приступать к использованию приложения, в нем нужно ввести данные для входа в личном кабинете. Мобильный клиент позволяет осуществлять следующие действия:

  • Записываться на анализы и диагностики;
  • Делать предварительные заказы;
  • Просматривать результаты;
  • Можно скачивать результаты, а после отправлять на распечатку;
  • Связываться с консультантами, которые смогут решить разные проблемы;
  • Просматривать заключения врача.

Хеликс приложение Хеликс приложение

Техническая поддержка

На сайте можно воспользоваться помощью консультантов. Для клиентов действует поддержка, которая работает онлайн 24 часа в сутки. Если имеются вопросы, то стоит нажать на раздел «Клиентам», из списка стоит выбрать пункт «Задать вопрос».

После откроется форма, в которой стоит написать письмо, указывается адрес электронной почты, имя, тип вопроса. При необходимости можно прикрепить файлы. А после можно отправить на рассмотрение менеджеров. В короткие сроки придет ответ с решением на электронную почту.

На сайте имеются номера телефонов горячей линии – 8-812-309-12-21, 8-800-700-03-03. Данные номера стоит использовать для записи на прием, консультации. Операторы помогут разобраться с любой проблемой, которая связана с работой сервиса «Хеликс».

Ссылка на основную публикацию