Сеть магазинов ВкусВилл предлагает здоровое питание для жителей РФ с доставкой. Разработанные бонусные программы предлагают покупателям экономить, приобретая любые продукты. На сайте и в приложении ВкусВилл через личный кабинет открывается доступ в каталог продуктов, информации об акциях и управлением картами.
Регистрация в личном кабинете “ВкусВилл”
Для того, чтобы начать пользоваться услугами “ВкусВилл” в режиме онлайн предусмотрены 2 варианта регистрации:
- Мобильное приложение, разработанное для системного обеспечения Android и IOS.
- Официальный сайт сети магазинов.
Во время регистрации необходимо в окне “Вход” по ссылке https://vkusvill.ru/personal/ указать мобильный телефон с международным кодом. После этого нужно внести в открывшееся поле код из SMS.
Для авторизации вносятся личные данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты.
После этого система требует создания надежного пароля с его повторным указанием для подтверждения и соглашение с правилами пользовательского соглашения (отметка галочкой).
Вход в личный кабинет
Если к данному номеру не привязана карта, то в личном кабинете автоматически создается новая виртуальная.
Авторизация проходит по номеру мобильного телефона с последующим вводом кода, переданного в смс.
Ссылка для входа: https://vkusvill.ru/personal/.
Возможности личного кабинета
Основные функции аккаунта:
- Оформление доставки заказа по указанному адресу.
- Актуальная информация о действующих и планируемых акциях.
- Доступ к истории покупок и чекам.
- Контроль остатка на бонусном счету.
- Изменение личных данных пароля пользователя.
- Возможность построения маршрута для доставки с учетом своей геолокации.
- Доступ к контактным данным для оформления обращений.
- Возможность оценивать качество приобретенного продукта и изготовителя через комментарии и бальную шкалу.
- Доступ в техническую службу ВкусВилл.
После регистрации возможно подключение регулярных уведомлений с официального сайта об акциях и бонусных программах магазинной сети.
Бонусная карта “Давайте дружить”
Покупатель получает бонусные баллы за каждую покупку. При оплате товаров кассир предлагает приобрести карту “Давайте дружить” и объясняет правила пользования.
Возможность экономии открывается после приобретения карты и ее активации. При этом необходимо указать любимый продукт, на который скидка будет выше стандартной. В дальнейшем возможна его смена в неограниченном количестве раз.
Привязка проводится к номеру телефона. Воспользоваться бонусной программой при покупке можно без наличия карты, назвав номер мобильного.
Правила начисления и использования:
- Количество баллов приравнивается количеству потраченных на покупку рублей.
- Сохранение не ограничено временем, баллы начисляются с каждой покупки и суммируются между собой.
- Покупку можно оплатить частично или полностью баллами.
По бонусной программе предусмотрена скидка на все покупки, а на любимый продукт — 20%.
В Telegram-канале создан чат бот, который помогает управлять картой “Давайте дружить”. Здесь можно:
- заменить карту;
- изменить любимый продукт;
- запрашивать электронные чеки;
- узнать количество накопившихся баллов;
- получить бонусные баллы на день рождения.
Для поиска телеграмбота в поисковой строке приложения нужно ввести vkusvill или vkusvillbot.
Как изменить привязанный номер телефона
Сменить номер привязанный к карте можно на стойке администратора в магазине или через чат-бот в телеграм.
При возникновении трудностей можно обратиться в горячую линию с 9:00 до 21:00 по номеру 8-495-663-86-02.
Никита Аверин
Загрузка...
