Онлайн магазин «Ив Роше» предлагает косметические продукты по уходу за лицом и телом. В каталоге компании каждый покупатель найдет средства для сохранения молодости и красоты разных текстур, ароматов и модных оттенков. Растительная продукция представлена в 90 странах на пяти континентах. Компания предлагает не только косметическую продукцию высокого качества, но и многочисленные услуги в SPA-Салонах, записаться на которые можно онлайн. Чтобы стать клиентом «Ив Роше» и приобретать качественную натуральную продукцию или пользоваться другими услугами, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Для получения доступа к оформлению покупок в онлайн магазине «Ив Роше» клиент должен пройти регистрацию, воспользовавшись следующим алгоритмом:
- Зайти на официальный сайт «Ив Роше» https://www.yves-rocher.ru/.
- На верхней панели инструментов в правом углу найти и кликнуть «Личный кабинет».
- Как только откроется новое окно, в самом низу страницы выбрать поле «Создать личный кабинет».
- Ввести электронный адрес.
- Нажать «Создать личный кабинет».
Авторизацию можно совершить через социальные сети: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook и Google. Для регистрации нажать соответствующий значок. Вход осуществляется по существующему логину и паролю.
Внимание! Регистрация через профиль социальной сети займет меньше времени. Компания гарантирует, что персональные данные не будут доступны посторонним лицам и не будут опубликованы в интернете.
Вход в личный кабинет
Чтобы осуществить вход в персональный кабинет «Ив Роше», покупателю нужно:
- войти на сайт компании https://www.yves-rocher.ru/;
- в правом верхнем углу кликнуть на «Личный кабинет»;
- выбрать удобный способ авторизации;
- осуществить вход через e-mail, вписав электронную почту и пароль;
- либо авторизоваться через социальную сеть;
- нажать «Авторизация».
При выборе социальной сети следует нажать на нужный логотип, это обеспечит быстрый вход в личный аккаунт.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если клиент забыл пароль, ему рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа в личный профиль:
- перейти на официальный сайт «Ив Роше» https://www.yves-rocher.ru/;
- выбрать окно «Личный кабинет»;
- при попытке авторизации нажать на «Создать новый пароль»;
- в появившемся окне «Новый пароль» указать адрес электронной почты, который использовался для входа на сервис;
- нажать кнопку «Подтвердить».
На электронную почту придет ссылка для создания пароля, при помощи которой можно восстановить вход в личный профиль.
Функционал личного кабинета
Пользователь может выполнять следующие действия в личном профиле:
- просматривать каталоги;
- читать информацию о косметических продуктах;
- узнавать о новинках компании «Ив Роше»;
- создавать список интересующих товаров;
- оформлять подарки в оригинальной упаковке с доставкой на дом;
- создавать заказы;
- выбрать способ доставки заказанных косметических средств;
- оплачивать покупки в интернете;
- записаться онлайн на косметические процедуры в SPA-Салон;
- отслеживать заказ по номеру клиента;
- пройти онлайн диагностику кожи лица и волос для корректного подбора косметических средств;
- оставлять отзывы о покупках;
- получать подарки за регулярные покупки парфюмерной продукции и средств по уходу за лицом и телом;
- при необходимости оформить возврат товара;
- делиться своим мнением в блоге Act Beautiful;
- оформлять подарки друзьям и членам семьи с адресной доставкой;
- получить доступ к закрытому клубу La Lettre с эксклюзивными предложениями;
- воспользоваться выгодными предложениями и персональными скидками;
- подать резюме, чтобы начать работать в «Ив Роше».
Функционал личного профиля также дает возможность настроить уведомления, и при необходимости задать вопросы службе технической поддержки.
Контактные данные для связи
Покупатели могут воспользоваться формой обратной связи, выбрав кнопку «Обратная связь» внизу страницы https://www.yves-rocher.ru/:
- совершить звонок на горячую линию по номеру 8-495-787-76-72;
- связаться в режиме онлайн по чату на сайте, воспользовавшись кнопкой «Начать чат»;
- написать e-mail, воспользовавшись кнопкой на странице «Написать письмо»;
- сделать звонок с сайта, воспользовавшись кнопкой на странице «Сделать звонок».
Внимание! Все службы, включая номер горячей линии, доступны для связи с 8:00 до 22:00 по московскому времени ежедневно.
Компания «Ив Роше» имеет официальные страницы в социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram, YouTube. На сайте также можно подписаться на рассылку новостей, вписав свой электронный адрес в специально отведенное поле.
Никита Аверин
Загрузка...
