сетелем банк личный кабинет

Мой личный кабинет Сетелем банка: как зарегистрироваться и войти в «Мой банк»

Если вы являетесь клиентом данной кредитно-финансовой организации, дополнительная регистрация на официальном сайте вам не нужна. Чтобы войти в личный кабинет Сетелем банка и начать работу с функционалом интернет-банкинга, будет достаточно:

  • Перейти на cetelem.ru.
  • Щелкнуть по вкладке «Мой банк», расположенной в верхнем меню.
  • Оказавшись на странице авторизации, указать номера мобильного телефона, паспорта и кредитного договора/ карты.
  • Проверить правильность введенных данных и нажать на кнопку «Войти в систему.

Банк отказался от традиционной связки «логин + пароль» в пользу данных, которые достаточно сложно забыть и легко проверить. Такое решение позволило не только сделало взлом аккаунтов пользователей в разы труднее, но и упростить работу системы, отказавшись от функции восстановления пароля.

сетелем банк вход личный кабинет

Обратите внимание! На сторонних ресурсах встречается информация о том, что вход в личный кабинет Сетелем банка осуществляется по дате рождения и номеру телефона. Однако это ошибка. Для авторизации в системе пользователь вводит номера карты/договора, телефона и паспорта.

Поэтому, если какой-то из этих идентификаторов изменился, не забудьте уведомить об этом своего кредитора. Для этого посетите филиал банка, где брали кредит, и сообщите сотруднику, что хотите внести изменения в контактную информацию профиля.

Как удалить личный кабинет

Если вы уже стали клиентом ООО «Сетелем Банк», удалить личный кабинет из его базы, как и другие свои данные, вы не сможете. Единственный вариант, позволяющий обезопасить вашу информацию от злоумышленников – блокировка аккаунта. Чтобы воспользоваться ей, направьте соответствующее заявление в банк. Сделать это можно тремя способами: лично посетив филиал организации, осуществив звонок на номер контактного центра: 8(495)6443344 или через «Мой банк».

Личный кабинет Сетелем банка – интернет-банк

Стоит рассказать и еще об одном преимуществе, которым обладает личный кабинет Сетелем банка – интернет-банк теперь предлагает функцию обратной связи. Что это означает? Если клиент не сможет самостоятельно проверить, погашен ли займ или не рассчитает остаток задолженности, он оставляет сообщение для службы поддержки через специальную форму. Ответ будет озвучен специалистом банка при личном телефонном разговоре или придет онлайн. В кабинете «Мой банк» все сообщения будут сохранены и заемщик в любой момент сможет прочесть их. Такая круглосуточная связь с кредитором доступна далеко не во всех банках.

Личный кабинет Сетелем банка: остаток по кредиту вы будете знать всегда!

После того, как клиент осуществит вход на личную страницу, обязательно стоит проверить представленные на ней данные, сверить баланс карты или остаток задолженности по договору займа. При обнаружении некорректной информации, незамедлительно стоит обратиться за помощью в банк.

После этого в любое время суток и вне зависимости от того, сколько еще осталось платить по займу, вы, открывая личный кабинет Сетелем банка, остаток по кредиту будете отслеживать самостоятельно. Это удобно с точки зрения контроля за балансом и своевременностью списания денежных средств в счет погашения имеющейся задолженности.

Сетелем банк: вход в личный кабинет

Сетелем банк — современный банк и поэтому он предоставляет самые необходимые услуги для управления своим счетом: в вашем распоряжении услуга "Телефонный банк", личный кабинет и приложение Сетелем банка для мобильных устройств. Если вы являетесь клиентом банка, то вам было бы удобнее пользоваться личный кабинетом, чем посещать отделение финансовой организации лично.

Для входа в личный кабинет зайдите на официальный сайт Сетелем банка по адресу  и нажмите в правом верхнем углу кнопку "Мой банк"

На открывшейся странице система попросит вас ввести следующие персональные данные:

  1. Номер паспорта (вводится серия и номер паспорта без пробела)
  2. Номер договора/карты (вводятся только цифры, номер карты вводится в формате 16 цифр)
  3. Номер мобильного телефона (вводится без "+7")

Далее нажимаем кнопку "Войти в систему" и система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета Сетелем банка.

страница входа в сетелем банк

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы ошиблись 1 цифрой. Если новые попытки войти не принесли результат, то необходимо восстановить доступ к личному кабинету.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Восстановить доступ к личному кабинета Сетелем банка можно только обратившись в ближайший филиал банка. Сообщите сотруднику о желании восстановить доступ в систему "Мой банк". По сути, вы вводите данные, которые не меняются со временем: номер карты, номер паспорта и номер телефона. Если у вас вдруг изменились персональные данные, то  как можно скорее посетите ближайшее отделение банка для внесения изменений о клиенте в базу данных банка.


«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.  Своим клиентам «Сетелем Банк» ООО предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты и кредиты на неотложные нужды.

«Сетелем Банк» ООО постоянно расширяет географию своего присутствия. На сегодняшний день в банке работает более 4 800 сотрудников в более 70 регионах России.

Наблюдать за состоянием платежной карты и выполнять другие операции вы можете удаленно при помощи интернет-ресурса личного кабинета Сетелем банка.

Как зарегистрировать личный кабинет

Создать персональный профиль и получить к нему доступ можно в течение 5 минут на официальном сайте https://online.cetelem.ru. Перейдя по соответствующей ссылке, необходимо найти кнопку входа в интернет-банкинг: она выделена ярко синим цветом.

Дальнейшая процедура довольно проста:

  1. Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и адрес вашей электронной почты.
  2. После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
  3. Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при получении карты в банке, или номера счета. Его можно найти в договоре. Также потребуется указать дату рождения. В зависимости от типа карты, для регистрации может понадобиться ввести четыре цифры из третьей группы номера вашей платежной карты.
  4. Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить в .

После совершения всех этих манипуляций регистрация может считаться завершенной.

Создать персональный профиль  на официальном ресурсе Сетелем банка могут не только его клиенты. Пройти процедуру регистрации может любой гражданин РФ, даже если он не является клиентом Сетелем Банка, и у него нет платежной карты этой финансовой организации.

банки и кредиты в Нижнем Новгороде





id="blog">

id="post-76" class="post">


22 ответов
в “«Сетелем банк» — вход в личный кабинет”

  1. Я пользовалась этими услугами однажды, у них очень выгодные условия и у них легче получить кредит чем в банке, да и личный кабинет очень прост в использовании. Такое может пригодится каждому.

  2. Знаю, что этот банк находится под контролем Сбербанка России, но позиционирует себя, как самостоятельную кредитную организацию. Вот только отзывы о нем довольно противоречивые: многие недовольны сервисом. Словом, есть, что улучшать. Надеюсь, в ближайшее время этот недостаток будет устранен, если он действительно имеется.

  3. По условиям кредитования банк предлагает одни из самых низких процентов на рынке. Немного расстраивает, что у них нет полноценной дебетовой карты, ее можно получить только при оформлении кредита. Онлайн кабинет простенький на вид, но благодаря этому очень удобен в использовании.

  4. Недавно понадобились деньги, решила взять кредит. Изучила предложения от разных банков и взяла в результате в Сетелеме — у них как раз было выгодное предложение. Личный кабинет действительно довольно удобно организован — вся информация о платежах под боком и плачу обычно онлайн.

  5. Это по моему единственный банк в котором досрочное погашение без процентов — именно без процентов, не так как в остальных указывают. И кстати очень быстро выдают кредит, не мусолят часами..

  6. Хотел приобрести авто,но никак не могу накопить нужную сумму и решил брать в кредит.Желание сразу отпало после визита нескольких банков,так как проценты уж очень пугали.Знакомый посоветовал сетелем,скажу честно,что сначала побаивался чуток.После того как меня проконсультировали,сразу же решил что оформлять автокредит буду здесь.Выгодные условия,низкие проценты,обслуживание на высоком уровне.Я остался более чем доволен.

  7. В этом банке обслуживаюсь постоянно, ещё ни разу не возникало никаких проблем с обслуживанием (в отличии от множества других банков). Ни разу не попытались нахамить или обмануть. много банков перебрала — остановилась на этом.

  8. Брала кредит в этом банке, приятное обслуживание, доходчиво объяснили какой пакет документов нужен,.Кредит оформили быстро, все понравилось

  9. Кто может подсказать: почему система интернет-банка в Сетелем банке не принимают номер мобильного телефона при входе в личный кабинет? Кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите, как ее решить?

  10. Подскажите, пожалуйста, как вам удалось беспроцентное погашение. Взял кредит, но мне регулярно начисляют при назначении даты полного досрочного погашения?

  11. Вчера оформила, сегодня хочу погасить. Причина: на словах рассрочка беспроцентная, в распечатке — процентная ставка. Какую сумму мне заплатить для погашения (общую сумму кредита без учета процентов)?

  12. Здравствуйте! Денежные средства выплачены по кредиту полностью, пришла смс погасить кредит в личном кабинете, но находимся не дома, и договора нет, чтобы зайти туда. Вы не могли бы посмотреть номер договора???

  13. я решила погасить кредит в полном объеме в июле 2016, зашла в личный кабинет по вкладке, 15.07.2016 банк предложил мне расчет досрочного погашения 15.08.2016 (раньше даты были неактивные). Я перевела денежные средства в полном объеме согласно расчета на 15.08.2016 (деньги давно поступили на счет). Прошу зачесть денежные средства, поступившие на мой счет по кредитному договору 01.08.2016 и пересчитать проценты на дату погашения. Переплату возможно вернуть на мой счет в Сбербанке?

  14. Россошанский допофис Воронежской области не хочет гасить мой кредит с моего пенсионного вклада, требует в обязательном порядке перечислять пенсию на карту, помогите разобраться.

  15. Здравствуйте, у меня автокредит. Плачу платежи во время и исправно. Но в данный момент в связи с финансовым кризисом нет возможности застраховать каско. Что можете посоветовать? Как я понимаю, если я не оплачу, будут снимать штрафы, тогда я просто не буду выплачивать кредит. И вам придется подавать на меня в суд. Хотя задолженность по кредиту выплачиваю добросовестно.

  16. Добрый день. У меня был оформлен кредит в вашем банке. Для оплаты кредита подключен Автоплатёж. В августе месяце мои обязательства по кредиту выполнены. На мой телефон пришло подтверждающее SMS-информирование. однако я забыла отключить Автоплатёж, и сегодня деньги автоматиччски ушли в банк. Как оформить возврат излишне оплаченной суммы? Номер договора я не помню.

  17. 01.12.16 оформил кредит
    И хотел вернуть суммы страховки, которую возможно вернуть. Но сегодня уже 05.12.16 и до сих пор мой договор не зарегистрирован в сети и я не могу пользоваться личным кабинетом. Как поступить в таком случае. Возврат страховых взносов всего пять дней. С какого числа будут они считаться?

  18. 07.12.16г ОПЛАТИЛ 70000 РУБ. ПОЗВАНИЛ В СЕТЕЛЕМ. ДЕНЬГИ В СЕТЕЛЕМЕ. МЕНЕДЖЕРУ ОБЪЯСНИЛ ЧТОБЫ ДЕНЬГИ ПОШЛИ НА ОСНОВНОЙ ДОЛГ И ПЕРЕСЧИТАЛИ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ, ПРИ ЭТОМ Я СПРОСИЛ НУЖНО ЛИ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ,ОТВЕТИЛИ ЧТО ТАКОЙ НЕОБХОДИМОСТИ НЕТ, ДОСТАТОЧНО МОЕГО ЗВАНКА. МЕНЕДЖЕР ПОЯСНИЛА ЧТО БЛИЖЕ К 11.01.17Г ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. НУ Я ЗАШЕЛ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ЧТО Я ВИЖУ НЕ КАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ. ДОЛГ НЕ УМЕНЬШИЛИ ПЛАТЕЖ ЕСТЕСТВЕННО НЕ ПЕРЕСЧИТАН. ВОТ ТАКОГО БАРДАКА Я НЕ ОЖИДАЛ.ОЧЕНЬ РАЗДОСАДОВАН. КТО У ВАС НА ЛИНИИ СИДИТ? ПОЧЕМУ НЕТ НИКАКОЙ РЕАКЦИИ? ДЕНЬГИ ПОЛТОРА МЕСЯЦА ПОЧТИ ВИСЯТ В ВОЗДУХЕ. ПРОШУ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ И ДАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ. ИЛИ ЖЕ ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В ВЫШЕ СТОЯЩИЕ ИНСТАНЦИИ. ХВАТИТ КРУТИТЬ МОИ ДЕНЬГИ.

  19. так получилось, взял автокредит, уже год плачу исправно и в срок. Начался второй год оформил КАСКО, но не предоставил копию в банк. Пришла СМС, что меня оштрафовали за это на 10000 р. Изуверский штраф, тем-более меня не предупреждали. Писал, ездил в офис, они на своём- плати. Не знаю что делать. Может обратиться в союз автостраховщиков!? Посоветуйте…

  20. Как же хочется поговорить с оператором. 29.06.17 года за заплатила полную сумму по кредиту с указанием платежа полное погашение кредита. Почему кредит гасят частями.

  21. АВТОКРЕДИТ ОФОРМЛЕН В СЕТЕЛЕМ БАНКЕ. РЕШИЛА ПОГАСИТЬ ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНО 250000 РУБ. ОФОРМИЛА НА САЙТЕ ЗАЯВКУ. (ПОГАШАЮ ТАКИМ ОБРАЗОМ ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНО УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ). ЗАЯВКА БЫЛА ОФОРМЛЕНА НА 27 СЕНТЯБРЯ С ТЕМ, ЧТОБЫ ПОГАШЕНИЕ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО 27 ОКТЯБРЯ. ВЧЕРА 27 ОКТЯБРЯ ВЕСЬ ДЕНЬ ДЕЖУРИЛА НА САЙТЕ. ОСТАТОК СРЕДСТВ В СУММЕ ОКОЛО 275000 ТЫС.РУБЛЕЙ ТАК И ВИСИТ В ОСТАТКЕ.ПОГАШЕНИЕ НЕ СДЕЛАНО. СЕГОДНЯ ТА ЖЕ КАРТИНА. ПОЯСНИТЕ, КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? КОГДА НАЛАДИТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ? ПОЧЕМУ НИКОГДА НЕВОЗМОЖНО УВИДЕТЬ СВОЮ ЗАЯВКУ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ КРОМЕ ПЕРВОГО РАЗА, КОГДА ПИШЕШЬ ПИСЬМО?

  22. Ежемесячно плачу кредит, но последний месяц задержали зарплату, я- бюджетник. Затерроризировали звонками! Моё государство меня не должно защитить и наказывать таких телефонных террористов? Угрозы в СМС, запугивание…Я заплатила платеж, но звонки продолжаются.

Возможности личного кабинета Сетелем

Личный кабинет «Мой Банк», в который можно попасть с главной страницы официального сайта банка , позволяет выполнить следующие операции:

  • подготовка запросов на досрочное погашение займов (частичное и полное);
  • оплата кредитов по номеру карты;
  • управление картами и счетами;
  • расчет удобного графика погашений;
  • получение информации о дате следующего платежа и остатке долга;
  • оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, путешествий;
  • смена email.

Кнопка входа в Мой Банк Сетелем

В личном онлайн-кабинете банка Сетелем вы можете узнать номер call-центра или отправить письменное обращение. Здесь же приведены доступные способы погашения кредитов через терминалы и банкоматы других банковских организаций.

Мобильное приложение банка Сетелем

Скачать и установить приложение «Мой банк» на телефон можно двумя способами:

  • найти его в ;
  • открыть соответствующие ссылки, приведенные на официальном сайте.

Для работы Мобильного банка Сетелем требуется Android версии не ниже 4.0.3 или iOS 8.0 и выше.

Для использования функций программы смартфон или планшет должен иметь доступ к интернету через WiFi или мобильную сеть.

Установка и подключение приложения от Сетелем банка для мобильного на Android или iOS выполняется так:

  • установите приложение;
  • запустите и авторизируйтесь путем ввода номеров договора,паспорта и мобильного;
  • придумайте и введите ПИН-код.

После этого программа готова к использованию. Авторизоваться в ней нужно будет путем ввода указанного при первом входе кода.

Отключить услугу «Мобильного банка» можно, удалив приложение. После полного погашения кредита услуга также может быть отключена.

Услуги Сетелем Банка

На о организации представлено множество банковских продуктов:

  1. Автокредитование. Сетелем является банком-партнером большинства крупных автодилеров страны, именно благодаря этому занимает лидирующие позиции в данном направлении. Для оформления потребуются только паспорт и водительское удостоверение. Собирать полный пакет документов со всеми справками и выписками не придется.
  2. Кредит на точках продаж. Оформить заявку можно на технику, мебель, одежду, строительные материалы и многое другое.
  3. Потребительский кредит. Решить финансовые проблемы можно, оформив кредит наличными под ставку от 12,9%. Сложность заключается в том, что для оформления необходимо индивидуальное предложение от банка.
  4. Кредитная карта. Возобновляемый лимит и возможность получения дополнительных скидок – основные преимущества кредитки от Сетелем банка.

Услуги страхования

  1. Страхование жизни и здоровья от двух страховых случаев: смерть или инвалидность I, II степени.
  2. КАСКО – обязательное условие автокредита.
  3. GAP-страхование – возмещение первоначальной стоимости авто. Выплачивается в случае тотальной гибели или угона автомобиля, и рассчитывается как разница между стоимостью машины и выплатой по КАСКО.
  4. Продленная гарантия. Возможность возместить стоимость ремонта после окончания гарантийного обслуживания автопроизводителя.
  5. «Защита ваших вещей» – оригинальные брелки, наклейки и обложки для самых ценных вещей клиента. Банк гарантирует денежное вознаграждение тому, кто найдет утерянную вещь.
  6. «Мультиполис» – защита имущества клиента.
  7. Страхование туристов – это финансовая поддержка в случае непредвиденных расходов.


Иные услуги

  1. «Личный аварком» – специализированная помощь от операторов горячей линии и дипломированных специалистов. При наступлении оговоренного страхового случая, все меры по предотвращению ущерба и возмещению убытков будут приняты незамедлительно квалифицированными специалистами.
  2. «Личный адвокат» – услуга, предоставляющая 5 юридических консультаций за год.
  3. «Помощь на дороге» – при поломке автомобиля, специалисты окажут необходимую поддержку и помогут добраться до адреса назначения.
  4. «Помощь при ДТП» – полное сопровождение клиента, начиная от медицинского обслуживания, заканчивая юридической консультацией.
  5. СМС-информирование. Оповещение клиента о дате погашения, списании и зачислении средств, текущем долге и просрочке.

Возможности личного кабинета

Через интернет-сервис можно совершать следующие действия:

  • узнать остаток по кредиту;
  • досрочно погасить займ;
  • оплатить кредит;
  • скачать обновленный график платежей;
  • получать индивидуальные предложения от банка.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.


Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

  1. ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
  2. Использование карты третьими лицами запрещено.
  3. Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
  4. Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
  5. При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
  6. Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

А что до удаления личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.


Сетелем банк: вход в личный кабинет








На сегодняшний день пользоваться услугами банка без сети интернет, только в офисе банка, уже не актуально. Поэтому Сетелем банк предоставляет бесплатно своим клиентам личный кабинет, телефонный банк и мобильное приложение. Для получения доступа достаточно быть клиентом и иметь карту или договор на кредит.

Для входа нужно зайти на официальный сайт Сетелем банка www.cetelem.ru Далее выбрать «Мой банк» в верхнем правом углу с картинкой «ключа» и откроется новая страница с окном входа в личный кабинет, он так же называется система «Мой банк».

Затем нужно ввести свои данные для входа, как показано на картинке ниже. Требуется ввести номер паспорта, номер договора или номер карты Сетелем банка и номер мобильного телефона, который был указан в анкете банка. Далее нажимаем кнопку «Войти в систему». В личном кабинете вы получите всю необходимую вам информацию о ваших счетах, кредитах, а так же сможете совершать необходимые платежи и переводы.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если так вышло, что вы не можете войти в систему, то для начала нужно проверить данные ввода. В первой строчке в окне входа, как показано на картинке выше нужно ввести только цифры серии и номера вашего паспорта без пробелов и тире, просто 8 цифр подряд. Далее нужно ввести номер договора он начинается с цифр 04 и далее остальные 9 цифр, итого 11 цифр, которые указаны в договоре с банком или ввести 16ти значный номер вашей карты Сетелем банка. Последнее, что надо проверить, это ввод вашего мобильного номера. +7 указано автоматически, дальше нужно ввести оставшиеся 9 цифр вашего телефона, который вы указали при заключении договора на кредит или на получение карты.

Если войти всё таки не получается, то на официальном сайте написано, что если войти не удаётся, то необходимо посетить ближайшую точку обслуживания, то есть ближайшее отделение Сетелем банка. В котором проверят все ваши данные, внесут изменения и помогут восстановить доступ к личному кабинету.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: