пользовательское соглашение

Определение понятия

Сегодня большинство виртуальных действий граждан (запуск определенного программного обеспечения, использование интернет-ресурсов, онлайн-операции) сопровождаются заключением электронных договоров. Хотя на состав этих виртуальных документов пользователи редко обращают внимание, в них детально расписаны права граждан и компании (лица) предоставляющей услуги/продающей товары.

Зачем нужно пользовательское соглашение

Подобные электронные «контракты» известны среди населения как «пользовательские соглашения». Этим термином обозначается лицензионное соглашение, заключаемое между владельцем программы или какого-либо виртуального ресурса, и гражданином, который будет пользоваться им. В договоре предусмотрены и оговорены все нюансы использования , права пользователя и владельца сервиса, условия использования ресурса.

Особенности! Размещение пользовательских соглашений на интернет-ресурсах стало более актуальным после принятия ряда законодательных актов, направленных на борьбу с пиратством, терроризмом и экстремизмом.

Дело в том, что онлайн-ресурс выступает в роли посредника. А за новыми законодательными нормами, посредники несут такую же ответственность, как лицо, разместившее противозаконную информацию. Это только одна из опасностей. Владелец ресурса и/или его пользователь, заключив соглашение, смогут минимизировать следующие риски:

  1. Зачем нужно пользовательское соглашениеРаспространение ненадлежащей рекламы. Позволяет уберечь ресурс или пользователя от рекламы, не отвечающей моральным нормам или нормам закона.
  2. Причинение вреда пользователю. Актуально для сайтов, специализирующихся на медицине.
  3. Ущемление неимущественных прав кого-либо. Актуально для всех сайтов, на которых можно свободно .
  4. Использование недобросовестной конкуренции. Позволяет избежать ответственности за распространение на ресурсе сведений, порочащих честь конкурентов.
  5. Нарушение условий договора. Если соглашение заключено, за любое действие, которое ему не отвечает, пользователя можно будет наказать. Данный нюанс особенно важен для тех сайтов, которые занимаются распространением платной продукции.

Рекомендуется вносить все подобные нюансы в пользовательское соглашение. Это позволит избежать возникновения проблем, описанных выше, в будущем. Если владелец ресурса пропишет в соглашении, что он не несет ответственности за публикуемый другими гражданами материал, избежать наказания в случае  нарушения будет проще.

Структура документа

Каких-либо конкретных требований к документу не выдвигается. То есть, не существует единой формы, по образцу которой должны быть составлены все договоры. Единственное условие – соответствие состава соглашения нормам действующего законодательства. Однако рекомендуется придерживаться следующей структуры:

  1. Зачем нужно пользовательское соглашениеСтатус документа. В данном пункте необходимо указать, что соглашение представляет собой публичную оферту, прописать предмет договора.
  2. Регистрация и использование ресурса. В этом пункте необходимо описать, что потребуется для регистрации на сайте, и прописать структуру ресурса.
  3. Обязанности каждой из сторон. В этом разделе можно прописать ограничения для пользователей, а также ситуации, которые позволяют владельцу сайта ограничить доступ к информации не нем.
  4. . Нужно подчеркнуть, что действия пользователя, направленные на публикацию контента, на который у него нет авторских прав, запрещены.
  5. Персональные данные. Поскольку сайт будет обрабатывать персональные данные пользователя, необходимо указать на это в договоре. Не будет лишним также сослаться на закон под номером 152.

Выше приведена примерная структура. Состав соглашения может меняться, в зависимости от специфики сайта.

1. Общие положения

1.1. Шевченко Вячеслав Валерьевич (далее — «Владелец сайта»), являющийся владельцем сайта, расположенного по адресу httр://ddеcаd.ru/ (далее — «Сайт»), предлагает пользователю сети Интернет (далее — «Пользователь») использовать Сайт и свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п.1.4 Соглашения.

1.2. Владелец сайта, а также уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени Сайта (далее — «Администрация сайта») предлагает Пользователю доступ к широкому спектру услуг и сервисов, указанных в п.2.2 Соглашения. Все существующие на данный момент сервисы и услуги, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.3. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных услуг и (или) сервисов. Соглашение может быть изменено Администрацией сайта без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу httр://ddеcаd.ru/rules/.

1.4. Начиная осуществлять взаимодействие с Сайтом, использовать какой-либо сервис или его отдельные функции, либо пользоваться услугами, информация о которых размещена на Сайте, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать услуги и сервисы Сайта, а также осуществлять взаимодействие с Сайтом любым возможным способом. В случае если Администрацией сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан полностью прекратить использование Сайта.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Содержание Сайта — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и (или) по отдельности, содержащиеся на Сайте.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Администрация сайта вправе:

3.1.1. Изменять правила пользования Сайтом. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

3.1.2. В любое время без уведомления Пользователя изменять Содержание данного Сайта, состав, перечень, стоимость и порядок предоставления услуг и сервисов, реализуемых с использованием Сайта и его сервисов.

3.1.3. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

3.1.4. Вводить в действие отдельные пользовательские соглашения для различных услуг и сервисов.

3.2. Пользователь вправе:

3.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.

3.2.2. Приобретать любые услуги, предлагаемые на Сайте.
3.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта.

3.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

3.3. Пользователь Сайта обязуется:

3.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

3.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

3.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

3.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

3.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

3.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

3.3.7. Не использовать сервисы Сайта с целью:

3.3.7.1. Загрузки контента, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности или третьих лиц, пропагандирует ненависть и (или) дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.

3.3.7.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

3.3.7.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

3.3.7.4. Ущемления прав меньшинств.

3.3.7.5. Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за представителя Администрации сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей, Администрацию сайта в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.

3.4. Пользователю запрещается:

3.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.

3.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

3.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.

3.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.

3.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

3.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта, незаконно собирать и хранить персональные данные третьих лиц.

3.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Администрации сайта или других лиц.

3.4.8. Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.

3.4.9. Воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Сайта (включая контент, доступный Пользователю посредством сервисов), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администрации сайта, либо когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением какого-либо сервиса.

3.4.10. Другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

1. Термины и определения

1.1. «Сайт» — интернет-сайт, информационный портал, содержащий информацию по тематике, определяемой Администрацией, и доступный в сети «Интернет» по адресу: https://priroda-znaet.ru
1.2. «Администрация Сайта» —  обладатель исключительных прав на использование Сайта, в том числе входящих в его состав программ для ЭВМ и баз данных, информационных материалов, графических изображений, являющихся элементами пользовательского интерфейса, и иных охраняемых действующим законодательством объектов, входящих в состав Сайта, а также на дизайн Сайта, осуществляющие управление Сайтом и иные действия, связанные с его использованием.

1.3. «Пользователь» — любое лицо, использующее функциональные возможности Сайта, в том числе просмотр, копирование, передачу любого рода информации из любого раздела Сайта.
1.4. «Пользовательское соглашение» — настоящее Пользовательское соглашение, заключенное между Администрацией Сайта и Пользователем.

1.5. — соглашение, предусматривающее порядок обработки персональной  информации (данных), размещенной на Сайте Пользователем.

1.6. «Контент» — в рамках настоящего Пользовательского соглашения все объекты, размещенные на Сайте, в том числе доменное имя Сайта, элементы дизайна, логотип Сайта, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, комментарии Пользователей, информационные материалы, другие материалы и объекты и их подборки, доступные Пользователю.

1.7. Сервис (сервисы) — комплекс услуг, предоставляемых Пользователю с использованием Сайта.

3. Общие положения

3.1. Предметом Пользовательского соглашения, помимо указанного в п. 2.2, являются отношения между Администрацией Сайта и Пользователем по поводу использования Сайта и Контента.

3.2. Администрация Сайта не гарантирует корректность, достоверность и полноту Контента. Вся ответственность, связанная с использованием данного Контента, возлагается на Пользователя.
3.3. Пользователь принимает положение о том, что весь Контент носит исключительно ознакомительный или справочно-информационный характер и не является основанием для выявления у Пользователя или иных лиц заболеваний, постановки диагноза, а также не является руководством для Пользователя к осуществлению определенных действий по лечению. Контент является лишь основанием для обращения Пользователя к квалифицированному медицинскому специалисту или информационным материалом, который можно использовать только по назначению квалифицированного медицинского специалиста. Контент также может содержать ошибки, а также медицинские неточности, исходя из содержания соответствующих материалов. Пользователь также предупреждается о том, что самолечение не является альтернативой лекарственной терапии и может быть опасно для здоровья.

3.4. Пользователь с момента принятия Пользовательского соглашения считается предупрежденным о необходимости обращения к квалифицированному медицинскому специалисту для точной и корректной постановки диагноза, метода и способа лечения.
3.5. Пользователь с момента принятия Пользовательского соглашения считается предупрежденным об опасности для здоровья самолечения, в частности, в том, что самолечение не является альтернативной лекарственной терапии.
3.6. Ссылка на любой Сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, включая контекстную и иную рекламу, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (товаров, услуг, методов) со стороны Администрации Сайта. Администрация Сайта не несет ответственности за содержание, доступное по указанным ссылкам, размещенным на Сайте.
3.7. Использование Контента помимо Пользовательского соглашения регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регламентирует отношения между Администрацией Сайта "Goodfon" (далее также – Администрация) и Пользователями по использованию Сервиса, включая размещение фотоизображений (далее также — фото) на Сайте. Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению.

1.2. В настоящем Соглашении и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

  • a) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению.
  • b) Сайт Goodfon — интернет-сайты, размещенные в доменах goodfon.ru, goodfon.com, goodfon.su, badfon.ru и их поддоменах.
  • c) Сервис — комплекс услуг, предоставляемые Пользователю с использованием Сайта.
  • d) Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.

3. Права и обязанности

3.1. Пользователь не должен использовать Сервис для:

3.1.1. загрузки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, не являющихся фотографическими изображениями, а также материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному и иным признакам, нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;

3.1.2. ущемления прав меньшинств;

3.1.3. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации Сервиса, за владельца Сайта, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.1.4. загрузки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые пользователь не имеет права делать доступным по закону или согласно каким-либо контрактным отношениям;

3.1.5. загрузки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые затрагивают какой-либо патент, товарный знак, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;

3.1.6. загрузки, передачи или любого другого способа опубликования не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама, "писем счастья", "схем-пирамид" и т.п.;

3.1.7. загрузки, передачи или любого другого способа опубликования каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

3.1.8. нарушения действующего законодательства РФ;

3.1.9. сбора и хранения персональных данных других пользователей;

3.1.10. несогласованной посылки и/или передачи информации рекламного, коммерческого или агитационного характера;

3.1.11. отправки, передачи, публикации в любом виде и любым способом информации, содержащей материалы порнографического характера;

3.1.12. совершения действий, приводящих к нарушениям нормальной работы Сайта.

3.2. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта без согласия Администрации Сайта.

3.3. Администрация Сайта оставляет за собой право:

3.3.1. устанавливать любые ограничения в использовании Сайта;

3.3.2. прекратить действие пароля пользователя сервиса и удалить любые данные пользователя в случае нарушения положений настоящего Соглашения;

3.3.3. в любое время изменять настоящее Соглашение;

3.3.4. приостановить либо прекратить предоставление Сервиса.

3.4. Администрация Сайта предоставляет пользователю возможность создания единственной персональной учетной записи. В случае создания пользователем более одной учетной записи Администрация Сайта оставляет за собой право удалить или закрыть доступ с данных учетных записей и/или отказать пользователю в использовании Сервиса. Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи сервиса.

3.5. Пользователь гарантирует, что является надлежащим правообладателем размещаемых на Сайте фотографий. В том случае, если фотографическое изображение содержит изображение любого физического лица, Пользователь гарантирует, что получил на это согласие изображенного, а в случае его смерти — согласие его детей, пережившего супруга.

3.6. Пользователь, размещая свои фотографии в открытом доступе на Сайте, безвозмездно разрешает их дальнейшее использование другими пользователями: осуществление переработки фотографий; перевод снимков из цветных в черно-белые и наоборот; воспроизведение в память ЭВМ, в память системы мобильной сотовой связи, иное воспроизведение, обработку, хранение, передачу, распространение в личных целях.

3.7. Пользователь предоставляет Сайту и неограниченному кругу пользователей Сайта безвозмездную открытую лицензию на размещаемые им фотоизображения. Данная лицензия является договором присоединения и действует на территории всего мира. Принятие условий настоящего Соглашения и пользование Сервисом является акцептом условий указанной лицензии.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «Научные Статьи.Ру», расположенному по адресу www.nauchniestati.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом nauchniestati.ru.

1.2. Сайт «Научные Статьи.Ру» (далее – Сайт) является собственностью гражданина Российской Федерации Султангареева Тагир Камильевича.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта « Научные Статьи.Ру» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте материалам и услугам (сервисам).

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

  • доступ к электронному контенту на бесплатной основе, с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;
  • доступ к средствам поиска и навигации Сайта;
  • предоставление Пользователю возможности размещения записей (материалов), сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту Сайта;
  • доступ к информации и услугам (сервисам)  сайта на бесплатной основе;
  • иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

3.2. Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и услуг (сервисов) Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Что такое пользовательское соглашение?

Пользовательское соглашение — это договор между владельцем сайта, сервиса, компьютерной программы и их пользователями.

Хорошо если широкая публичность твоих персональных данных — собственный выбор. Основная причина — невнимательность при регистрации. Каждый раз мы автоматически ставим галочку, что согласны со всем. Оно и не удивительно: правоохранители из Норвегии убедились в том, что читать 900 страниц какой-то мути не будет никто. Тем не менее часто в этих соглашениях сервисы пишут много чего интересного.


Зачем интернет-сервисам мои данные?

Известно, что основная часть прибыли для большинства интернет-платформ, особенно бесплатных, — это реклама. Современные технологии позволяют сделать ее максимально адресной. Если ты, например, часто гуглишь рецепты, то готовься к баннерам прадуктовиков и кафе рядом с тобой. Поэтому различные интернет-сервисы активно собирают и анализируют инфу о тебе: чем больше они знают о тебе и твои вкусы, тем более точную и интересную рекламу можно тебе показать. Каждый сервис внимательно отслеживает, кому мы ставим лайки, что читаем и что ищем.

Многих волнует, могут ли сайты выдавать властям или другим компаниям частную информацию о пользователях. В большинстве сервисов, которыми мы привыкли пользоваться, такое может произойти только по решению суда или по требованию правоохранительных органов. Можно взглянуть на статистику Google относительно того, сколько официальных запросов на выдачу информации они получили и на сколько из них был дан положительный ответ. Естественно, и здесь не все так просто: суд судом, а вот ровно год назад весь мир наблюдал за противостоянием между Apple и ФБР, которые через суд заставляли компанию разблокировать айфон убитого террориста. Если хочешь защитить свои данные в интернете, будь наготове!

Помощь студентам по:


















  • onload=’initList([{"spec":"Юриспруденция","id":4134,"fullName":"Елена Филипповская","avatar":"810860a91a507b643094351db1c1ca55.jpg","url":"/studlancer/4134"},{"spec":"Логистика","id":62996,"fullName":"Анна Шмелева","avatar":"f012202621872e3067a4eb92203b33ac.jpg","url":"/studlancer/62996"},{"spec":"Программирование","id":63843,"fullName":"Студлансер #63843","avatar":"5d3d187b7b6ab7cc6417541db3a3b019.jpg","url":"/studlancer/63843"},{"spec":"Физика","id":33218,"fullName":"Дмитрий Хаиркизов","avatar":"8b02d088d8b981f6b7c1af4d91702d1a.jpg","url":"/studlancer/33218"},{"spec":"Педагогика","id":43267,"fullName":"Татьяна Потапова","avatar":"d62e536aea82800e70629d22782d3f96.jpg","url":"/studlancer/43267"}])’ ng-include="’/static/ng/chunk.sidebar.studlancers.tpl.html’" ng-controller="sidebarStudlancersController" class="block-studlancer-list ng-scope" style="">

    Студенческие работы на заказ

    class="search-area">
    class="right-column">
    class="block-faq-menu">

    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: