Ситилинк – это один из самых знаменитых и крупных российских дискаунтеров, специализирующийся на продаже бытовой, цифровой и компьютерной техники. Особенность магазина в том, что он работает через интернет, а его многочисленные оффлайн-представительства выполняют роль пунктов выдачи заказов. Для совершения покупок и участия в программе лояльности клиентам Ситилинк нужно только завести личный кабинет на официальном сайте магазина.
Как создать покупательский кабинет
Для регистрации личного кабинета клиентам Ситилинк необходимо зайти на официальный сайт интернет-магазина – www.citilink.ru. Вверху любой из страниц этого ресурса отображается меню, в котором, среди прочего, имеется иконка в виде человечка, с надписью «Войти». Чтобы зарегистрироваться на торговой площадке, нужно кликнуть по этой иконке, а затем во всплывшей форме нажать на надпись «Регистрация».
Далее нужно будет внести в предложенные магазином строки следующую информацию:
- свое имя;
- номер телефона (сотового);
- адрес электронной почты;
- пароль для дальнейшей работы;
- отметку о том, что пользователь является юридическим лицом (при необходимости);
- отметку о согласии на получение рассылок (обязательно).
Далее дожидаемся, когда на телефон, указанный в форме, придет СМС с секретной комбинацией для подтверждения создания ЛК. Вносим полученные цифры в соответствующее поле формы и кликаем по прямоугольнику с надписью «Зарегистрироваться» в нижней части окна.
Вход в ЛК Ситилинк будет выполнен автоматически после нажатия кнопки. Но для завершения регистрации нужно будет дополнительно подтвердить адрес своего электронного ящика. Для этого проверяем почту, адрес которой указывали в регистрационной форме, и, найдя в ней письмо от магазина, переходим по ссылке, содержащейся в этом письме. Если все действия выполнены верно, клиентский кабинет будет полностью готов к работе.
Кстати! Выше описана инструкция по регистрации личного кабинета на обновленной версии сайта ситилинк.ру. В старой версии сайта регистрационная форма находится по ссылке https://www.citilink.ru/registration/. Процесс ее заполнения будет немного отличаться от обновленного варианта, но принцип действий останется таким же.
Вход в клиентский аккаунт
Чтобы зайти в личный кабинет инетрнет-магазина Ситилинк, потребуются следующие действия:
- перейти на сайт магазина;
- кликнуть мышкой по иконке «Войти» вверху страницы;
- ввести во всплывшем окне номер сотового телефона или адрес электронного ящика, которые были указаны при заведении аккаунта;
- в поле ниже вбить пароль;
- ввести кодовое слово (написано на картинке рядом);
- кликнуть на оранжевую кнопку «Войти» внизу формы.
Кстати! Для удобства ввода пароля стоит нажать на значок в строке, предназначенной для него. После нажатия все вводимые с клавиатуры символы будут отображаться на экране. Это позволит избежать ошибок при вводе. Если не кликнуть по значку, в форме будут выводиться только звездочки, по числу веденных знаков.
Как активировать карту Клуба Ситилинк
Программа лояльности для постоянных покупателей в интернет-дискаунтере называется Клуб Ситилинк. Доступна она только владельцам клубной карты. Для участия в программе нужно активировать клубную карту в личном кабинете покупателя Ситилинк.
Важно! Для получения клубной карточки нужно сделать в магазине заказ общей стоимостью от 5000 рублей.
Перед тем, как активировать карту Ситилинк в личном кабинете, держатель должен этот самый кабинет завести. Далее заходим в свой аккаунт и выполняем следующие действия:
- наводим курсор мыши на черный треугольник рядом с именем пользователя в меню аккаунта;
- в выпавшем подменю выбираем раздел «Активация клубной карты»;
- выбираем из выпадающего списка город своего проживания;
- вводим в появившееся поле номер, указанный на лицевой стороне карточки;
- в строку ниже вносим код активации (также указан на пластике);
- при необходимости вносим в последнюю графу формы кодовое число;
- кликаем по прямоугольнику «Активировать».
Кстати! Доступ на страницу активации можно получить, нажав в общем меню личного кабинета на кнопку «Клубная карта». После активации в этом же разделе меню ЛК Ситилинк можно будет контролировать баланс бонусного счета карточки.
Восстановление доступа к аккаунту
Если клиент забыл пароль от личного кабинета торговой площадки. он может восстановить его в онлайн-режиме. Для этого необходимо:
- зайти на сайт магазина https://www.citilink.ru/;
- кликнуть по иконке входа в ЛК;
- нажать на ссылку «Забыли пароль» в нижней части появившейся формы;
- ввести свой электронный адрес и капчу с картинки;
- нажать на кнопку «Восстановить».
В течение пары минут на указанный электронный ящик придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Ящик должен быть действительным и доступным пользователю. Войти в личный кабинет Ситилинка по номеру карты или сотового телефона невозможно – обязательно требуется e-mail.
Важно! У торговой площадки действует круглосуточная техподдержка. Связаться с ней можно по телефону – номер для каждого региона будет указан на сайте при правильном выставлении геолокации. Также можно заказать обратный звонок или отправить текстовой сообщение, соответствующие кнопки есть в подвале любой из страниц ресурса. В службу поддержки можно обратиться с любым вопросом, например, как удалить личный кабинет в Ситилинке, восстановить пароль, вернуть ошибочно списанные бонусы и т.д.
Никита Аверин
Загрузка...
