Личный кабинет Запорожьеоблэнерго: возможность передать показания

Запорожьеоблэнерго

Запорожьеоблэнерго – компания, поставляющая энергию населению. На балансе организации находится 266 подстанций, 8211 ТП, более 2,8 тыс. км. кабельных линий электропередач. Клиенты компании – это более 22 тыс. юридических и более 760 тыс. физических лиц. Для удобного взаимодействия с клиентами учреждение позволяет сотрудничать онлайн. Чтобы в Запорожьеоблэнерго была возможность передать показания, необходимо перейти на официальный сайт zoe.com.ua и следовать простой инструкции.

Содержание

1 Передача показаний
2 Возможности официального сайта
3 Мобильное приложение
4 Контактные данные для связи

Передача показаний

Передать показания каждый клиент Запорожьеоблэнерго может онлайн без необходимости посещения офиса. Чтобы воспользоваться услугами, необходимо:

Перейти на официальный сайт компании https://www.zoe.com.ua. В верхней части странички выбрать «Населенню».
В представленном меню для населения выбрать «Передати покази». Далее нажать «Передати показі лічильника через сайт (побутовим споживачам)».
Пользователь будет перенаправлен на страницу https://www.zoe.com.ua/pokazania, где заполнить анкету. В ней заполняются подразделение, тип счетчика, показания прибора учета, номер лицевого счета, телефон клиента. Дать согласие на отправку, сохранение и обработку предоставленной информации. Нажать «Надіслати».

Внимание! Обязательно при заполнении анкеты быть предельно внимательными, в противном случае показания переданы не будут.

Также организация дает возможность передать показания через боты в Телеграмм и Мессэнджере от Фейсбук.

Возможности официального сайта

Официальный сайт Запорожьеоблэнерго предоставляет клиентам множество возможностей. Это:

ознакомление с тарифными планами;
изучение графика плановых отключений на сутки;
изучение графика плановых отключений на месяц;
ознакомление с правами и обязательствами потребителей;
заключение договоров потребителей на распределение электроэнергии;
просмотр аварийных отключений;
ознакомление с контактной информацией;
использование формы обратной связи;
изучение графика приема потребителей;
ознакомление с нормативными документами;
ознакомление с дополнительными услугами;
получение информации относительно того, когда передавать показания и пр.

Запорожьеоблэнерго услуги

Официальный ресурс zoe.com.ua – это удобный способ взаимодействия клиентов с организацией. Он позволяет в некоторых случаях не посещать отделение.

Мобильное приложение

Запорожьеоблэнерго еще не имеет мобильное приложение, но в скором времени планируется его разработка. Загрузить можно будет на смартфоны с операционной системой Андроид и iOS. Стоит отметить, что подойдут новые версии ОС. Но отсутствие приложения на сегодняшний день не говорит о том, что заходить на сайт нельзя с мобильного.

Официальный сайт Запорожьеоблэнерго имеет мобильную версию, которая оперативно подстраивается под любой браузер. Достаточно перейти в браузер, в строке поиска указать адрес и зайти на официальный ресурс Запорожьеоблэнерго. Мобильная версия имеет тот же интерфейс, дизайн, оформление, навигацию. Передать показания счетчика можно по тому же алгоритму, что и с десктопной версии. Достаточно:

перейти на официальный сайт https://www.zoe.com.ua/;
в верхней части страничку выбрать «Передати покази»;
заполнить предложенную анкету, указав подразделение, тип счетчика, показания прибора учета, номер лицевого счета, телефон.

Мобильная версия zoe.com.ua позволяет пользоваться услугами в любом месте и в любое время.

Контактные данные для связи

Если возникают какие-либо сложности с тем, чтобы передать показания, то можно связаться с Запорожьеоблэнерго так:

телефон: 8-061-225-36-09;
колл-центр: 80800504502;
электронная почта: IKC@zoecom.ua;
форма обратной связи.

Если интересен последний вариант, то необходимо перейти на https://www.zoe.com.ua/feedback и заполнить предложенную анкету. В ней указываются:

тип абонента;
ФИО;
лицевой счет;
телефон;
город или село;
улица, дом, квартира;
причина обращения.

Запорожьеоблэнерго обращение

При составлении письма в zoe.com.ua обязательно четко сформулировать причину обращения. Заявления рассматриваются в течение суток. Перед отправкой дать согласие на сохранение предоставленной информации.

При составлении письма и отправке его на электронную почту необходимо грамотно сформулировать причину обращения и при необходимости прикрепить фото. Обращения рассматриваются также в течение 24 часов.

Об авторе
Последние записи

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора )